Thứ tư 26/08/2026 19:24
Home | Kinh tế - Xã Hội | Đẩy mạnh cải cách hành chính với mô hình "Công dân số"

Đẩy mạnh cải cách hành chính với mô hình "Công dân số"

Để quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không làm ảnh hưởng tiến độ công việc, yêu cầu của cá nhân, tổ chức, một số phường tại quận Ba Đình, Hà Nội, đã xây dựng Kế hoạch thực hiện nhiều mô hình đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn.

Ghi nhận tại phường Quán Thánh, xác định trọng tâm cải cách hành chính là tiếp tục cải cách thủ tục hành chính và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; lấy sự hài lỏng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương... UBND phường đã xây dựng Kế hoạch thực hiện mô hình “Công dân số” đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn.

Người dân trên địa bàn phường Quán Thánh tìm hiểu về mô hình "Chữ lý số".

Trao đổi với phóng viên, bà Đoàn Kim Thanh - Phó Chủ tịch UBND phường Quán Thánh cho biết, việc triển khai mô hình “Công dân số” đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn phường Quán Thánh là nhiệm vụ quan trọng trong công tác cải cách hành chính năm 2023 trên địa bàn phường. Trong quá trình triển khai thực hiện, căn cứ tình hình cụ thể, UBND phường sẽ xem xét điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp và hiệu quả.

Theo đó, công tác tuyên truyền, vận động cán bộ cơ sở, người dân trên địa bàn phường thực hiện đăng ký chữ ký số cá nhân góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, dịch vụ công liên thông, phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân khi thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Bên cạnh đó, tạo bước chuyển biến mạnh mẽ, thực chất, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính, cải thiện chỉ số cải cách hành chính (PAR-INDER) và chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trên địa bàn phường. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và điều hành của UBND phường, góp phần đáp ứng yêu cầu hoạt động quản lý nhà nước trong giai đoạn hiện nay.

UBND phường Quán Thánh ra mắt mô hình "Công dân số".

Là một trong những cư dân đầu tiên trên địa bàn phường Quán Thánh đến trụ sở UBND phường đăng ký sử dụng chữ ký số, bà Trần Thị Thúy Mười - tổ dân cư số 3, cho biết, thời gian qua, UBND phường đã tuyên truyền, hướng dẫn người dân cách thức thực hiện và đăng ký cấp “Chữ ký số” cá nhân dưới nhiều hình thức như: Trên trang thông tin điện tử của phường; tuyên truyền trên nhóm zalo hệ thống chính trị; tuyên truyền qua các hội nghị, cuộc họp giao ban, trên bảng tin của tổ dân phố...

"Việc cung cấp dịch vụ “Chữ ký số” cho công dân thay thế cho chữ ký thông thường trên bản giấy; đăng ký thủ tục hành chính trên môi trường điện tử sẽ từng bước tạo thói quen ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện thủ tục hành chính, giúp giảm thời gian đi lại của công dân…", bà Mười cho hay.

Được biết, UBND phường Quán Thánh phối hợp Viettel quận Ba Đình - Chi nhánh Viettel Hà Nội (Thuộc tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel), tổ chức đăng ký, cấp miễn phí “Chữ ký số” cá nhân cho cán bộ cơ sở và nhân dân trên địa bàn phường. Thời gian sử dụng miễn phí chữ ký số: 12 tháng (1 năm). Sau thời gian sử dụng miễn phí: Phí gia hạn là 50.000 đồng/30 lượt ký/12 tháng.

Đại diện đơn vị cấp miễn phí “Chữ ký số”, ông Nguyễn Tiến Thành - Phụ trách mảng công nghệ thông tin Viettel Hà Nội, cho biết, "Chữ ký số" giúp kiểm tra, định danh được người, đơn vị ký giao dịch; đảm bảo văn bản đã ký sẽ không bị thay đổi; tính toàn vẹn của văn bản.

Lực lượng thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân cách thức đăng ký và thực hiện cấp “Chữ ký số” cá nhân và thực hiện ký trên môi trường mạng.

Không chỉ phường Quán Thánh, UBND quận Ba Đình đã chỉ đạo triển khai chuyển đổi số tại tất cả các phường trên địa bàn. Công tác cải cách hành chính đã được các cấp chính quyền từ quận đến cơ sở triển khai nghiêm túc, đồng bộ. Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính đã tạo được sự chuyển biến về tư tưởng, nhận thức và hành động trong quá trình vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, được nhân dân đồng tình ủng hộ.

Trước đó, UBND quận Ba Đình ra mắt “Bộ phận làm ngay”, các cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính đối với 5 thủ tục chứng thực sẽ được giải quyết và trả kết quả ngay. Việc thành lập “Bộ phận làm ngay” trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại quận Ba Đình thể hiện quyết tâm của chính quyền quận trong cải cách hành chính với mong muốn nhận được sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực hiện công vụ, xây dựng hình ảnh đẹp về người cán bộ, công chức quận Ba Đình.

Mô hình “Bộ phận làm ngay” trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu thực hiện 5 thủ tục hành chính, gồm: Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận;
Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài, cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận;
Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dựng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ); Chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch là cộng tác viên dịch thuật của Phòng Tư pháp; Chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch không phải là cộng tác viên dịch thuật.
Minh Phương (https://laodongthudo.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-voi-mo-hinh-cong-dan-so-162182.html)

Tags:

Bài liên quan
Tin bài khác
Sự thật về độ nhạy >99% của NIPT: Khoa học hay lời quảng cáo?

Sự thật về độ nhạy >99% của NIPT: Khoa học hay lời quảng cáo?

Trong hành trình đón con yêu chào đời, con số "độ nhạy trên 99%" của xét nghiệm NIPT luôn là một trong những thông tin khiến nhiều mẹ bầu cảm thấy an tâm. Thế nhưng, liệu con số ấn tượng ấy có đồng nghĩa với lời khẳng định chắc chắn 100% về một thai kỳ hoàn hảo? Ranh giới giữa một xét nghiệm "sàng lọc" và "chẩn đoán", cùng năng lực công nghệ thực sự đằng sau mỗi kết quả sẽ là câu trả lời trọn vẹn nhất cho băn khoăn này.
Hà Nội miễn vé xe buýt, đường sắt đô thị trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh

Hà Nội miễn vé xe buýt, đường sắt đô thị trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh

Người dân và du khách được miễn tiền vé trên 128 tuyến xe buýt có trợ giá và 2 tuyến đường sắt đô thị của Hà Nội trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh, từ 29/8 đến hết 2/9.
Miễn phí tham quan các di tích, danh lam thắng cảnh Hà Nội trong ngày 2/9

Miễn phí tham quan các di tích, danh lam thắng cảnh Hà Nội trong ngày 2/9

UBND TP Hà Nội thống nhất mở cửa miễn phí các điểm danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử và công trình văn hóa có thu phí trên địa bàn thành phố trong ngày Quốc khánh 2/9; đồng thời giao các đơn vị liên quan xây dựng cơ chế miễn phí tham quan cho những dịp lễ, sự kiện quan trọng.
Từ 14h hôm nay, hạn chế phương tiện quanh sân Mỹ Đình phục vụ trận Việt Nam - Thái Lan

Từ 14h hôm nay, hạn chế phương tiện quanh sân Mỹ Đình phục vụ trận Việt Nam - Thái Lan

Từ 14h đến hết ngày 26/8, Công an TP Hà Nội tạm cấm một số loại xe và hạn chế phương tiện lưu thông trên nhiều tuyến đường quanh sân vận động Quốc gia Mỹ Đình để phục vụ trận chung kết lượt về Giải bóng đá Vô địch Đông Nam Á giữa đội tuyển Việt Nam và Thái Lan.
Cứu sống nam bệnh nhân chấn thương sọ não nhập viện trong tình trạng nguy kịch

Cứu sống nam bệnh nhân chấn thương sọ não nhập viện trong tình trạng nguy kịch

Đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện Đại học Y Dược – Hoàng Anh Gia Lai (BVĐHYD- HAGL) mới cứu sống một ca chấn thương sọ não nhập viện trong tình trạng nguy kịch.
Sẽ triển khai thí điểm Trung tâm Outlet tại TP HCM

Sẽ triển khai thí điểm Trung tâm Outlet tại TP HCM

Theo thông tin từ Bộ Công Thương, Bộ đã trình Thủ tướng Chính phủ Đề án “Phát triển các mô hình outlet tại Việt Nam giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2045”. Hiện, Bộ Công Thương đang hoàn thiện Đề án theo ý kiến của Văn phòng Chính phủ để trình phê duyệt, tổ chức triển khai.
Để mưa bão không ảnh hưởng mạnh đến du lịch mùa thu

Để mưa bão không ảnh hưởng mạnh đến du lịch mùa thu

(PLVN) - Bộ VH,TT&DL mới đây đã ban hành công văn gửi UBND các địa phương: Cao Bằng, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Phú Thọ, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Ninh Bình, Thanh Hóa yêu cầu tăng cường quản lý du lịch, bảo đảm an toàn du khách.
Phát huy sức mạnh đội ngũ trí thức

Phát huy sức mạnh đội ngũ trí thức

Đại hội IX Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam (Liên hiệp Hội Việt Nam, VUSTA) diễn ra ngày 27 - 28/8 tại Hà Nội, với sự tham dự của 489 đại biểu chính thức, đại diện cho đội ngũ trí thức khoa học và công nghệ (KH&CN) và các tổ chức thành viên trong hệ thống.
Đề xuất cho phép dùng lại 441 kết quả xét nghiệm, điện quang khi chuyển viện

Đề xuất cho phép dùng lại 441 kết quả xét nghiệm, điện quang khi chuyển viện

Bộ Y tế đề xuất liên thông kết quả 441 xét nghiệm, chụp chiếu giữa các cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, qua đó giúp người bệnh hạn chế việc phải thực hiện lại các kỹ thuật khi chuyển viện.
Lũ sông Thương trên báo động 3, cảnh báo ngập lụt nhiều khu vực ở Bắc Ninh

Lũ sông Thương trên báo động 3, cảnh báo ngập lụt nhiều khu vực ở Bắc Ninh

Sáng 25/8, lũ hạ lưu sông Thương tại Bắc Ninh đang dao động ở mức đỉnh, mực nước tại trạm Phủ Lạng Thương vượt báo động 3 khoảng 0,77m. Cơ quan khí tượng cảnh báo nguy cơ ngập lụt tại nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh.
28 trạm dừng nghỉ, điểm dừng xe phục vụ người dân trên cao tốc Bắc - Nam dịp 2/9

28 trạm dừng nghỉ, điểm dừng xe phục vụ người dân trên cao tốc Bắc - Nam dịp 2/9

Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, trên cao tốc Bắc - Nam phía Đông sẽ có 28 trạm dừng nghỉ, điểm dừng xe được khai thác, trung bình khoảng 75km có một vị trí phục vụ người dân và phương tiện lưu thông trên tuyến.
Xe khách chở gần 40 người bốc cháy trên Quốc lộ 1

Xe khách chở gần 40 người bốc cháy trên Quốc lộ 1

Một xe khách giường nằm chạy tuyến TP Hồ Chí Minh - Thanh Hóa bất ngờ bốc cháy dữ dội khi đang lưu thông trên Quốc lộ 1 qua địa bàn tỉnh Quảng Trị.
bao-anh-land
happer-vn
lsa
Chuyến công tác của Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú tại Singapore: Đạt mức cao các mục tiêu đề ra

Chuyến công tác của Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú tại Singapore: Đạt mức cao các mục tiêu đề ra

Trả lời phỏng vấn báo chí, Uỷ viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Hoài Trung khẳng định, chuyến thăm chính thức Singapore và đồng chủ trì Đối thoại chiến lược Việt Nam – Singapore lần thứ nhất của Uỷ viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đã thành công rất tốt đẹp, đạt mức cao các mục tiêu đề ra, với nhiều kết quả cụ thể.
Xây dựng hệ thống an sinh xã hội bao trùm, tạo điều kiện để người dân tự vươn lên

Xây dựng hệ thống an sinh xã hội bao trùm, tạo điều kiện để người dân tự vươn lên

Chiều 25/8, tại Hà Nội, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chủ trì buổi làm việc với Đảng ủy Chính phủ và các cơ quan về tình hình thực hiện chính sách an sinh xã hội, nhất là đối với các đối tượng yếu thế, đề xuất chủ trương, giải pháp thời gian tới.
Phải tạo một cuộc đổi mới thực chất từ bên trong ngành Giáo dục

Phải tạo một cuộc đổi mới thực chất từ bên trong ngành Giáo dục

Yêu cầu trên được Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh khi chủ trì buổi làm việc với các cơ quan liên quan về đánh giá kết quả 1 năm triển khai thực hiện Nghị quyết 71-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển giáo dục và đào tạo, diễn ra sáng 25/8, tại Trụ sở Trung ương Đảng.
3 nguyên cán bộ xã ở Phú Thọ bị khởi tố

3 nguyên cán bộ xã ở Phú Thọ bị khởi tố

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Phú Thọ mới khởi tố 3 nguyên cán bộ xã Trung Hà, tỉnh Vĩnh Phúc cũ, để điều tra hành vi vi phạm quy định về quản lý đất đai liên quan việc cho 8 hộ dân thuê đất bãi bồi ven sông.
Bắt giữ đối tượng người nước ngoài bị truy nã tại cửa khẩu Mộc Bài

Bắt giữ đối tượng người nước ngoài bị truy nã tại cửa khẩu Mộc Bài

(PLVN) Khi đang làm thủ tục xuất cảnh sang Campuchia qua Cửa khẩu Quốc tế Mộc Bài, một công dân Trung Quốc bị cơ quan chức năng phát hiện là đối tượng đang bị Công an Trung Quốc truy nã.
Bắt giữ khẩn cấp nữ đối tượng môi giới mại dâm tại Hà Nội

Bắt giữ khẩn cấp nữ đối tượng môi giới mại dâm tại Hà Nội

Xác định Lò Thị Nhình là người làm trung gian, môi giới, dẫn dắt hoạt động mua bán dâm tại nhà nghỉ ở xã Hoài Đức, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội đã ra lệnh giữ người trong trường hợp khẩn cấp, lệnh bắt người bị giữ trong trường hợp khẩn cấp và quyết định tạm giữ đối tượng này.
Khởi tố, bắt tạm giam Hải “Sapa TV”

Khởi tố, bắt tạm giam Hải “Sapa TV”

(PLM) - Khởi tố, bắt tạm giam Hải “Sapa TV” cùng vợ và đối tác sau cáo buộc lừa dối khách hàng, vi phạm kế toán; vụ việc liên quan đường dây bán “thịt trâu sấy” gắn mác đặc sản tây bắc.

Báo chí và Truyền thông số trong sứ mệnh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Báo chí và Truyền thông số trong sứ mệnh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

(PLM) - Sáng ngày 25/8/2026, tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền tổ chức Hội thảo khoa học cấp Bộ với chủ đề “Báo chí, truyền thông số với bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong kỷ nguyên phát triển mới”. Tại hội thảo, các chuyên gia hàng đầu đã tập trung thảo luận về chiến lược chuyển đổi tư duy từ phòng ngự bị động sang chủ động kiến tạo môi trường thông tin lành mạnh trên không gian mạng.

Mỗi người dân là một chiến sỹ chống giặc lửa

Mỗi người dân là một chiến sỹ chống giặc lửa

(PLM)- Công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ trong tình hình mới đòi hỏi sự đổi mới mạnh mẽ từ tư duy “ứng phó thụ động” sang “chủ động phòng ngừa”, lấy người dân làm trung tâm, chủ thể trong mọi hoạt động. Nhằm đáp ứng yêu cầu này, thành phố Hà Nội đã triển khai nhiều trung tâm giáo dục cộng đồng về PCCC và CNCH tại địa bàn các phường xã.

Bão số 4 áp sát Quảng Ninh - Hải Phòng, cảnh báo mưa cực lớn và khu vực chịu ảnh hưởng

Bão số 4 áp sát Quảng Ninh - Hải Phòng, cảnh báo mưa cực lớn và khu vực chịu ảnh hưởng

PLM - Ngày 22/8, tâm bão số 4 ở khu vực vùng biển Quảng Ninh - Hải Phòng, cách đặc khu Bạch Long Vĩ khoảng 120km về phía Bắc. Bão mạnh cấp 8, giật cấp 10, di chuyển theo hướng Tây Nam trên Vịnh Bắc Bộ với tốc độ khoảng 5km/h, gây mưa lớn ở Đông Bắc Bộ và Thanh Hóa.

Chuyện về những "Đôi mắt" giữ bình yên cho bầu trời Tổ quốc

Chuyện về những "Đôi mắt" giữ bình yên cho bầu trời Tổ quốc

(PLM) - Không có những tấm huân chương gắn lên ngực áo giữa bầu trời, chiến công của họ là sự trở về an toàn của đồng đội, là sự bình yên tuyệt đối của bầu trời Tổ quốc. Họ - những đôi mắt dẫn đường lặng lẽ, xây dựng những đường bay bảo vệ hòa bình từ trên không cho mỗi chuyến bay Quân sự.

Gantan - Nơi mỗi mái nhà đều mang theo một lời hứa về sự an toàn

Gantan - Nơi mỗi mái nhà đều mang theo một lời hứa về sự an toàn

(PLM) - Gantan Beauty Industry Co., Ltd. – 60 năm kiến tạo mái kim loại chống thiên tai, nơi công nghệ, kỷ luật và tinh thần Nhật Bản kết tinh thành những công trình bền vững, an toàn trước bão giông.

Chuyến bay thiêng liêng chở 7104 mẫu hài cốt liệt sỹ từ Thành phố Hồ Chí Minh về Thủ đô Hà Nội

Chuyến bay thiêng liêng chở 7104 mẫu hài cốt liệt sỹ từ Thành phố Hồ Chí Minh về Thủ đô Hà Nội

(PLM) - Trưa 21/8, máy bay vận tải quân sự CASA-295 của Quân chủng Phòng không – Không quân đã hạ cánh an toàn tại sân bay quân sự Gia Lâm (Hà Nội), vận chuyển 7.104 mẫu sinh phẩm hài cốt liệt sĩ phục vụ công tác giám định ADN.

Điểm tin Y tế số 12: Bóc thành công khối u não xuất huyết lớn cho trẻ sơ sinh

Điểm tin Y tế số 12: Bóc thành công khối u não xuất huyết lớn cho trẻ sơ sinh

(PLM) - Phát hiện khối u não mạch máu xuất huyết nguy hiểm từ khi còn trong bụng mẹ, một trẻ sơ sinh ở TP.HCM vừa được phẫu thuật vi phẫu gần 5 giờ thành công, giành lại sự sống ngoạn mục.

Lễ kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Hội Đông y Việt Nam

Lễ kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Hội Đông y Việt Nam

PLM - Sáng ngày 20/8/2026, tại Nhà khách La Thành (Hà Nội), Hội Đông y Việt Nam tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống (22/8/1946 – 22/8/2026). Sự kiện quy tụ đại diện Lãnh đạo Đảng, Nhà nước cùng đông đảo thế hệ lương y tiêu biểu trên cả nước, cùng nhìn lại chặng đường 8 thập kỷ cống hiến và khẳng định vai trò nòng cốt của y dược cổ truyền trong sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Báo Pháp luật Việt Nam vinh dự giành 4 giải Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Báo Pháp luật Việt Nam vinh dự giành 4 giải Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

PLM - Ngày 20/8, tại Hà Nội, Đảng ủy Chính phủ tổ chức Lễ trao Giải Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong Đảng bộ Chính phủ lần thứ 2, năm 2026. Báo Pháp luật Việt Nam vinh dự nhận 1 giải A, 2 giải Khuyến khích và 1 giải Chuyên đề.