Tem truy xuất – “Tấm khiên” bảo vệ người tiêu dùng trong thị trường mẹ & bé

“Căn cước số” của sản phẩm

Trên thế giới, truy xuất nguồn gốc đã trở thành một phần không thể thiếu của nền kinh tế hiện đại. Thịt bò Kobe (Nhật Bản) được định danh và truy xuất nghiêm ngặt, nhờ vậy có mức giá đắt đỏ bậc nhất. Rượu vang Pháp gắn nhãn AOC (Appellation d'Origine Contrôlée) để bảo đảm vùng sản xuất và chất lượng. Thậm chí ở nhiều quốc gia phát triển, bò, gà, vịt hay thú cưng cũng được gắn tem định danh để quản lý và truy vết.

Tại Việt Nam, cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái diễn ra hằng ngày, đặc biệt với những mặt hàng nhạy cảm như dược phẩm và chăm sóc sức khỏe trẻ em. Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm giải pháp minh bạch hóa sản phẩm để bảo vệ niềm tin người tiêu dùng.

Theo ghi nhận, một số thương hiệu nội địa đã bắt đầu áp dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc như một bước đi chiến lược. Đáng chú ý, từ đầu năm 2023, Dr.Papie – thương hiệu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trẻ em – đã triển khai hệ thống tem truy xuất trên toàn bộ sản phẩm.

Tấm khiên bảo vệ người tiêu dùng

Hệ thống truy xuất mà Dr.Papie đang áp dụng bao gồm mã QR kép, phục vụ hai mục đích riêng biệt. Một mã QR được thiết kế dành cho người tiêu dùng. Khi quét mã này, toàn bộ thông tin về sản phẩm, từ nguồn gốc nguyên liệu, thành phần, hướng dẫn sử dụng, cho đến các phiếu kiểm nghiệm chất lượng, đều được hiển thị công khai.

Giờ đây người tiêu dùng có thể xác minh được hàng chính hãng chỉ thông qua một thao tác quét mã QR đơn giản.

Mã QR thứ hai dùng để quản lý nội bộ, giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ từng lô hàng từ khâu sản xuất đến phân phối. Điều này cho phép họ nhanh chóng truy vết và xử lý nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng sản phẩm.

Điểm khác biệt của tem truy xuất so với tem chống giả truyền thống là khả năng cung cấp dữ liệu chi tiết và minh bạch. Nếu tem chống giả chỉ giúp phân biệt hàng thật – giả, thì tem truy xuất còn cho phép người tiêu dùng tiếp cận những thông tin quan trọng từ nguồn gốc, quy trình sản xuất sản phẩm và cả phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Tem truy xuất nguồn gốc giúp người tiêu dùng tra cứu được phiếu kiểm nghiệm từ cơ quan chức năng.

Trao đổi với chúng tôi, đại diện Dr.Papie chia sẻ: “Chúng tôi luôn coi minh bạch về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm là nền tảng cốt lõi trong chiến lược phát triển bền vững. Tem truy xuất không chỉ là một giải pháp chống giả đơn thuần, mà còn là lời cam kết mạnh mẽ nhất của chúng tôi đối với sức khỏe của trẻ nhỏ và sự an tâm của các bậc phụ huynh.”

Thói quen tiêu dùng mới

Việc doanh nghiệp chủ động áp dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc cho thấy một tín hiệu tích cực của thị trường. Các chuyên gia nhận định, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, minh bạch sẽ không còn là lựa chọn mà trở thành tiêu chuẩn bắt buộc. Những đơn vị tiên phong, như trường hợp Dr.Papie, đang góp phần thay đổi thói quen tiêu dùng, hướng người mua đến các sản phẩm có xuất xứ rõ ràng và đáng tin cậy.

Tuy nhiên, thực tế cũng cho thấy một thách thức. Nhiều người tiêu dùng vẫn còn thói quen bỏ qua việc quét mã, dễ dẫn đến nguy cơ mua phải hàng không rõ nguồn gốc. Theo các chuyên gia, quét tem truy xuất cần trở thành một hành động quen thuộc, tương tự như việc kiểm tra hạn sử dụng trước khi mua hàng.

Kinh nghiệm quốc tế đã chứng minh, truy xuất nguồn gốc không chỉ dừng lại ở việc chống hàng giả. Nó còn mở ra những giá trị mới: tăng tính cạnh tranh, củng cố uy tín thương hiệu và tạo dựng niềm tin bền vững với người tiêu dùng. Đây cũng là hướng đi được kỳ vọng sẽ định hình lại thị trường hàng hóa tại Việt Nam trong những năm tới.

Dr.Papie là thương hiệu chăm sóc sức khỏe trẻ em thuộc Tập đoàn Dược phẩm STARMED. Bộ 5 sản phẩm Dr.Papie gồm: Gạc rơ lưỡi, Nước tắm gội thảo dược, Khăn hạ sốt, Xịt họng và Tinh dầu tràm – đều được tinh chọn từ thảo dược thiên nhiên, an toàn cho trẻ sơ sinh. Với công dụng làm sạch, bảo vệ và chăm sóc toàn diện cho bé, Dr.Papie là thương hiệu đã được cấp bằng sáng chế tại Cục Sở hữu trí tuệ và hiện được hàng triệu mẹ Việt tin dùng.
Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm STARMED
Địa chỉ: Số 28-30 TT4A, Khu đô thị Văn Quán - Yên Phúc, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Sản xuất tại: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CÔNG NGHỆ CAO STARMED
Địa chỉ: thôn Xuân Đào, phường Đường Hào, tỉnh Hưng Yên
SĐK: 210002052/PCBA-HN
Website: drpapie.com.vn
Hotline: 0911.225.336