Thứ sáu 30/01/2026 16:05
Home | Pháp luật - Bạn đọc | Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của Bộ Công an

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của Bộ Công an

Bộ Công an đã ban hành Thông tư 57/2023/TT-BCA quy định tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an.

Được phản ánh các QĐHC không phù hợp với thực tế

Theo đó, Thông tư 57/2023/TT-BCA áp dụng đối với các đơn vị thuộc cơ quan Bộ; Công an các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương; sĩ quan, hạ sĩ quan, chiến sĩ Công an nhân dân có thẩm quyền tiếp nhận, phân loại, xử lý các phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính (QĐHC) thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an; cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị về QĐHC thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Thông tư 57/2023/TT-BCA nêu rõ, các nội dung phản ánh về các QĐHC thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an bao gồm các nội dung sau: Vướng mắc, khó khăn cụ thể trong thực hiện QĐHC do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng QĐHC thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Công an theo quy định của đơn vị, cán bộ, chiến sĩ Công an.

Sự không phù hợp của QĐHC với thực tế. Sự không đồng bộ; không thống nhất của các QĐHC. QĐHC không hợp pháp. QĐHC trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập. Những vấn đề khác liên quan đến QĐHC.

Đối với các nội dung kiến nghị bao gồm: Cung cấp thông tin, trình bày ý kiến, nguyện vọng, đề xuất giải pháp phương án xử lý đối với các quy định đã nêu trên. Sáng kiến ban hành mới QĐHC liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống Nhân dân thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an.

Bên cạnh đó, Thông tư 57/2023/TT-BCA cũng quy định, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các QĐHC thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an phải tuân thủ các nguyên tắc sau: Đúng quy định của pháp luật về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị. Quy trình, thủ tục tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị phải cụ thể, rõ ràng, đơn giản, thuận tiện. Bảo đảm đúng thẩm quyền, công khai, minh bạch, có sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật về xử lý phản ánh, kiến nghị.

Hình thức phản ánh, kiến nghị được thực hiện bằng một trong các hình thức: Văn bản; điện thoại; phiếu lấy ý kiến; thông điệp dữ liệu gửi qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng thông tin điện tử Bộ Công an, Cổng thông tin điện tử Công an các đơn vị, địa phương theo quy định.

Không cố tình chậm trễ hoặc gây khó khăn, nhũng nhiễu khi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

Tại Điều 15 Thông tư 57/2023/TT-BCA quy định cán bộ, chiến sĩ trực tiếp thực hiện việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị phải có thái độ đúng mực, tôn trọng, lắng nghe, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; ghi chép đầy đủ, chính xác các nội dung phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Giải thích, hướng dẫn cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị thực hiện phản ánh, kiến nghị theo đúng quy định. Tuân thủ các quy trình và thời hạn tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Không cố tình chậm trễ hoặc gây khó khăn, nhũng nhiễu khi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.

Đối với cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị có trách nhiệm nêu rõ họ tên, địa chỉ, nội dung phản ánh, kiến nghị. Trình bày rõ ràng, trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu, căn cứ có liên quan đến phản ánh, kiến nghị; ký hoặc điểm chỉ xác nhận những nội dung đã trình bày đã được cán bộ, chiến sĩ tiếp cá nhân, tổ chức ghi chép lại trong trường hợp phản ánh, kiến nghị trực tiếp theo đúng quy định tại điểm c khoản 2 Điều 7 Luật Tiếp Công dân năm 2013. Phản ánh, kiến nghị đúng hình thức, cách thức, yêu cầu, quy trình theo quy định của pháp luật về phản ánh, kiến nghị các quy định hành chính. Thực hiện đúng các quy định tại khoản 4, khoản 5, khoản 6, khoản 8 Điều 6 và điểm d, e khoản 2 Điều 7 Luật Tiếp Công dân năm 2013.

Thông tư 57/2023/TT-BCA nêu rõ, trong thời gian 5 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, Công an đơn vị, địa phương có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị về một trong các nội dung sau: Phản ánh, kiến nghị đã được tiếp nhận. Việc xử lý phản ánh, kiến nghị cần kéo dài thời gian do cần xác minh thêm theo quy định của pháp luật. Nội dung phản ánh, kiến nghị đã được chuyển đến cơ quan, đơn có thẩm quyền giải quyết…

Và trong thời gian 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận phản ánh, kiến nghị theo quy định, Công an đơn vị, địa phương có trách nhiệm công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an.

Việc công khai được thực hiện thông qua một hoặc nhiều hình thức gồm: Đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Công an và Cổng thông tin điện tử Công an các đơn vị, địa phương. Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng theo quy định. Thông báo cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị. Và các hình thức khác theo quy định của pháp luật.

Hồng Thương (https://baophapluat.vn/tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-ve-quy-dinh-hanh-chinh-cua-bo-cong-an-post499766.html)

Tags:

Bài liên quan
Tin bài khác
Sát hại vợ sau lời thách thức, người đàn ông lãnh 26 năm tù

Sát hại vợ sau lời thách thức, người đàn ông lãnh 26 năm tù

Ngày 29/1, TAND TP Hà Nội đưa bị cáo Tạ Văn Trọng (SN 1980, ở xã Nội Bài, Hà Nội) ra xét xử về tội Giết người và tội Sử dụng trái phép vũ khí quân dụng. Bị hại trong vụ án là chị Đ.T.L (SN 1982, vợ bị cáo).
Bắt giữ 47 đối tượng thuộc băng nhóm lừa đảo xuyên quốc gia trong "khu tự trị" ở Campuchia

Bắt giữ 47 đối tượng thuộc băng nhóm lừa đảo xuyên quốc gia trong "khu tự trị" ở Campuchia

Công an tỉnh Lào Cai và Cục Cảnh sát hình sự, Cơ quan đại diện Bộ Công an Việt Nam tại Vương quốc Campuchia vừa phối hợp triệt phá băng nhóm tội phạm “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản” hoạt động xuyên quốc gia trên không gian mạng tại Khu tự trị của người Trung Quốc, tại xã Krabau, huyện Kamchay Mear, tỉnh Prey Veng, Campuchia.
Khởi tố nhóm lừa đảo chiếm đoạt khoảng 50 tỷ đồng qua mạng xã hội

Khởi tố nhóm lừa đảo chiếm đoạt khoảng 50 tỷ đồng qua mạng xã hội

PLVN)– Ngày 29/1, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố 11 bị can về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản bằng thủ đoạn chiếm quyền sử dụng tài khoản mạng xã hội Facebook, Zalo để mạo danh vay tiền người thân, bạn bè của bị hại.
Triệt phá đường dây cá độ bóng đá qua mạng, giao dịch khoảng 50 tỷ đồng tại Đà Nẵng

Triệt phá đường dây cá độ bóng đá qua mạng, giao dịch khoảng 50 tỷ đồng tại Đà Nẵng

Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Đà Nẵng vừa triệt xóa một đường dây tổ chức đánh bạc, đánh bạc dưới hình thức cá độ bóng đá qua mạng internet, tạm giữ hình sự 6 đối tượng liên quan.
Khởi tố đối tượng thuê 11 ô tô tự lái mang đi cầm cố, chiếm đoạt 3,5 tỷ đồng

Khởi tố đối tượng thuê 11 ô tô tự lái mang đi cầm cố, chiếm đoạt 3,5 tỷ đồng

Do thua bạc tại các casino bên Campuchia, một thanh niên làm nghề lái xe tải đã nảy sinh ý định thuê xe ô tô tự lái rồi mang đi cầm cố, vay tiền tiêu xài và trả nợ. Vụ việc vừa được Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai phát hiện, kịp thời ngăn chặn và thu hồi toàn bộ số xe ô tô liên quan.
Cựu Chủ tịch Tổng công ty Xi măng Việt Nam bị đề nghị mức án từ 12-13 năm tù

Cựu Chủ tịch Tổng công ty Xi măng Việt Nam bị đề nghị mức án từ 12-13 năm tù

Vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát, lãng phí, cựu Chủ tịch Tổng công ty Xi măng Việt Nam (Vicem) bị đề nghị mức án từ 12-13 năm tù.
Khởi tố, bắt tạm giam đối tượng thu mua heo chết nhiễm dịch tả châu Phi bán ra thị trường

Khởi tố, bắt tạm giam đối tượng thu mua heo chết nhiễm dịch tả châu Phi bán ra thị trường

Ngày 27/1, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai (Phòng Cảnh sát kinh tế) đã thi hành Quyết định khởi tố bị can, Lệnh bắt tạm giam đối với Lê Thị Bích Phượng (SN 1983, ngụ xã Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai) để điều tra về hành vi “Vi phạm quy định về an toàn thực phẩm”. Các quyết định tố tụng đã được Viện Kiểm sát nhân dân cùng cấp phê chuẩn.
Bắt đối tượng lên mạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên 1 tỷ đồng

Bắt đối tượng lên mạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên 1 tỷ đồng

Đối tượng Mai Hồng Sơn lập các trang facebook, zalo, Tiktok, Youtube đăng tải các bài viết có nội dung quảng cáo mua bán các loại máy móc nông nghiệp, máy phát điện, máy nổ… để tiếp cận với người có nhu cầu mua rồi lừa đảo chiếm đoạt tiền.
Vụ án chị gái và em trai ẩu đả tại Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ): Tòa trả hồ sơ, yêu cầu truy tìm vật chứng

Vụ án chị gái và em trai ẩu đả tại Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ): Tòa trả hồ sơ, yêu cầu truy tìm vật chứng

Hôm qua (28/1), TAND khu vực 14 TP HCM mở phiên sơ thẩm với bị cáo Nguyễn Thị Bích Phượng (SN 1974, quê thôn Xuân Hòa, xã Xuân Sơn; trước đây thuộc huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cũ) bị truy tố về hành vi “giết người”. HĐXX đã trả hồ sơ, yêu cầu làm rõ một số vấn đề.
Công an tỉnh An Giang bàn giao 2 đối tượng truy nã người Trung Quốc

Công an tỉnh An Giang bàn giao 2 đối tượng truy nã người Trung Quốc

‎Ngày 28/01, Công an tỉnh An Giang cho biết đã phối hợp bàn giao 2 đối tượng truy nã người Trung Quốc cho lực lượng chức năng Trung Quốc tại Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị, tỉnh Lạng Sơn.
Lãnh 25 năm tù vì giết bạn nhậu

Lãnh 25 năm tù vì giết bạn nhậu

Ngày 28/01, TAND tỉnh An Giang tuyên phạt bị cáo Trần Văn Thanh (SN 1990, ngụ ấp Bình Thuận, xã Bình Sơn, tỉnh An Giang) tổng cộng 25 năm tù về các tội “Giết người” và “Sử dụng trái phép vũ khí quân dụng”.
Kẻ sát hại hai người trong gia đình vợ cũ lĩnh án tử

Kẻ sát hại hai người trong gia đình vợ cũ lĩnh án tử

TAND TP Huế vừa mở phiên tòa sơ thẩm xét xử bị cáo Phan Văn Phú (SN 1992, trú xã Đan Điền, TP Huế) về các tội “Giết người” và “Sử dụng trái phép vũ khí quân dụng”.
bao-anh-land
happer-vn
Tổng Bí thư Tô Lâm dự Chương trình cầu truyền hình "Hai tay xây dựng một sơn hà”

Tổng Bí thư Tô Lâm dự Chương trình cầu truyền hình "Hai tay xây dựng một sơn hà”

Tối ngày 28/1, Chương trình cầu truyền hình “Hai tay xây dựng một sơn hà” kỷ niệm 85 năm ngày Bác Hồ về nước đã diễn ra trọng thể. Tổng Bí thư Tô Lâm đã tham dự tại điểm cầu Khu di tích Quốc gia đặc biệt Pác Bó, xã Trường Hà, tỉnh Cao Bằng.
Tổng Bí thư Tô Lâm gặp mặt, nói chuyện với nhân dân các dân tộc tỉnh Cao Bằng

Tổng Bí thư Tô Lâm gặp mặt, nói chuyện với nhân dân các dân tộc tỉnh Cao Bằng

Nhân dịp kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam, 85 năm Ngày Bác Hồ về nước trực tiếp lãnh đạo cách mạng Việt Nam, chiều 28/01, tại Sân vận động tỉnh Cao Bằng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã gặp mặt, nói chuyện với nhân dân các dân tộc tỉnh Cao Bằng.
Trường Đại học Luật Hà Nội gặp mặt các nguyên lãnh đạo Nhà trường qua các thời kỳ

Trường Đại học Luật Hà Nội gặp mặt các nguyên lãnh đạo Nhà trường qua các thời kỳ

(PLVN) - Nhân dịp xuân Bính Ngọ, Trường Đại học Luật Hà Nội đã tổ chức buổi gặp mặt thân mật các đồng chí nguyên lãnh đạo Nhà trường qua các thời kỳ, thể hiện truyền thống “uống nước nhớ nguồn”, tri ân những đóng góp quan trọng của các thế hệ đi trước đối với sự hình thành và phát triển của Nhà trường.
Sát hại vợ sau lời thách thức, người đàn ông lãnh 26 năm tù

Sát hại vợ sau lời thách thức, người đàn ông lãnh 26 năm tù

Ngày 29/1, TAND TP Hà Nội đưa bị cáo Tạ Văn Trọng (SN 1980, ở xã Nội Bài, Hà Nội) ra xét xử về tội Giết người và tội Sử dụng trái phép vũ khí quân dụng. Bị hại trong vụ án là chị Đ.T.L (SN 1982, vợ bị cáo).
Bắt giữ 47 đối tượng thuộc băng nhóm lừa đảo xuyên quốc gia trong "khu tự trị" ở Campuchia

Bắt giữ 47 đối tượng thuộc băng nhóm lừa đảo xuyên quốc gia trong "khu tự trị" ở Campuchia

Công an tỉnh Lào Cai và Cục Cảnh sát hình sự, Cơ quan đại diện Bộ Công an Việt Nam tại Vương quốc Campuchia vừa phối hợp triệt phá băng nhóm tội phạm “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản” hoạt động xuyên quốc gia trên không gian mạng tại Khu tự trị của người Trung Quốc, tại xã Krabau, huyện Kamchay Mear, tỉnh Prey Veng, Campuchia.
Khởi tố nhóm lừa đảo chiếm đoạt khoảng 50 tỷ đồng qua mạng xã hội

Khởi tố nhóm lừa đảo chiếm đoạt khoảng 50 tỷ đồng qua mạng xã hội

PLVN)– Ngày 29/1, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố 11 bị can về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản bằng thủ đoạn chiếm quyền sử dụng tài khoản mạng xã hội Facebook, Zalo để mạo danh vay tiền người thân, bạn bè của bị hại.
Đại học Luật Hà Nội: Gặp mặt cán bộ hưu trí Xuân Bính Ngọ 2026

Đại học Luật Hà Nội: Gặp mặt cán bộ hưu trí Xuân Bính Ngọ 2026

(PLM) - Sáng 28/1, Trường Đại học Luật Hà Nội tổ chức buổi gặp mặt các cán bộ hưu trí nhân dịp Xuân Bính Ngọ 2026. Buổi gặp mặt là dịp để các thế hệ cùng ôn lại những kỷ niệm sâu sắc, tri ân những đóng góp tâm huyết của đội ngũ cán bộ, giảng viên qua các thời kỳ đối với sự nghiệp xây dựng và phát triển Nhà trường.

100 bức ảnh được trưng bày tại triển lãm Mừng Đảng, Mừng Xuân

100 bức ảnh được trưng bày tại triển lãm Mừng Đảng, Mừng Xuân

Chiều ngày 28/01, tại Hà Nội, Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch, đã tổ chức lễ khai mạc “Triển lãm ảnh Mừng Đảng, Mừng Xuân và Chào mừng thành công Đại hội lần thứ XIV của Đảng”. Triển lãm trưng bày 100 bức ảnh của các nhà nhiếp ảnh.

Cụm Thi đua số II: Phát huy sức mạnh báo chí, xuất bản, nghiên cứu, đào tạo trong phong trào thi đua

Cụm Thi đua số II: Phát huy sức mạnh báo chí, xuất bản, nghiên cứu, đào tạo trong phong trào thi đua

Ngày 27/1, Cụm Thi đua số II, Bộ Tư pháp đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác thi đua khen thưởng năm 2025. Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc tham dự và chủ trì Hội nghị.

Đoàn Thanh niên Bộ Tư pháp tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026

Đoàn Thanh niên Bộ Tư pháp tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026

PLM - Sáng ngày 27/01/2026, tại trụ sở Bộ Tư pháp, Đoàn Thanh niên Bộ Tư pháp đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Đoàn và phong trào thanh niên năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026, theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến.

Ninh Bình: Phía sau những biển hiệu tiếng nước ngoài

Ninh Bình: Phía sau những biển hiệu tiếng nước ngoài

(PLM) - Những tấm biển chỉ toàn tiếng nước ngoài được mở công khai trong khu đô thị Đồng Văn, thuộc phường Đồng Văn, tỉnh Ninh Bình, không biết các dịch vụ nói tới trên những tấm bảng này là gì, thế nhưng bên trong lại là hàng loạt trò chơi dạng máy xèng, có dấu hiệu của việc cờ bạc trá hình.

Hà Nội rực sáng trong đêm pháo hoa mừng thành công Đại hội XIV của Đảng

Hà Nội rực sáng trong đêm pháo hoa mừng thành công Đại hội XIV của Đảng

(PLM) - Tối 23/1, tại khu vực Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình (quận Từ Liêm, Hà Nội), hàng vạn người dân đã được chiêm ngưỡng màn trình diễn pháo hoa đặc biệt, chào mừng thành công Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Lực lượng chức năng tại TP Hồ Chí Minh quyết liệt xử lý tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng đường

Lực lượng chức năng tại TP Hồ Chí Minh quyết liệt xử lý tình trạng lấn chiếm vỉa hè, lòng đường

Ngày 21/1/2026, Đội Cảnh sát giao thông Tân Sơn Nhất phối hợp với Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) và Công an các phường Tân Sơn, Tây Thạnh triển khai cao điểm kiểm tra, xử lý tình trạng lấn chiếm, sử dụng trái phép lòng đường, vỉa hè theo kế hoạch của Công an TP Hồ Chí Minh.

Hà Nội: Lòng đường, vỉa hè khu vực chung cư Kim Văn – Kim Lũ bị lấn chiếm

Hà Nội: Lòng đường, vỉa hè khu vực chung cư Kim Văn – Kim Lũ bị lấn chiếm

Theo phản ánh, hiện nay tại khu vực chung cư Kim Văn – Kim Lũ, phường Định Công mặc dù có biển cấm nhưng tình trạng xe ô tô, xe máy chiếm dụng lòng đường, vỉa hè diễn ra tràn lan trên tuyến đường Nguyễn Xiển, Nghiêm Xuân Yêm.

Tiếp vụ người dân nghi bị lừa gần 500 triệu (kỳ 2): Có dấu hiệu hình sự?

Tiếp vụ người dân nghi bị lừa gần 500 triệu (kỳ 2): Có dấu hiệu hình sự?

(PLM) - Liên quan đến sự việc, người dân có dấu hiệu bị chiếm đoạt số tiền gần 500 triệu đồng, khi tin lời tư vấn, dụ dỗ của một số đối tượng hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động “núp bóng” dưới hình thức đi du lịch nước ngoài, sau đó sắp xếp ở lại làm việc dài hạn với mức thu nhập cao. Ngày 02/10/2025 anh Lê Công Tuấn đã đến cơ quan cảnh sát điều tra Công an thành phố Hà Nội gửi đơn, đề nghị xem xét giải quyết theo thẩm quyền.

Lan toả yêu thương từ chương trình Mái ấm Tư pháp

Lan toả yêu thương từ chương trình Mái ấm Tư pháp

Với sự chung tay của Báo Pháp luật Việt Nam và chính quyền địa phương xã Yên Mô, tỉnh Ninh Bình, một 'Mái ấm Tư pháp' khang trang đã kịp hoàn thiện ngay trước thềm Tết Nguyên đán Bính Ngọ, biến giấc mơ về một nơi an cư của người phụ nữ đơn thân nghèo khó trở thành hiện thực."