Thứ năm 20/08/2026 21:44
Home | Kinh tế - Xã Hội | Đến năm 2025, tối thiểu 90% người nộp thuế hài lòng với sự phục vụ của cơ quan thuế

Đến năm 2025, tối thiểu 90% người nộp thuế hài lòng với sự phục vụ của cơ quan thuế

(PLM) - Theo Chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2030 được phê duyệt tại Quyết định số 508/QĐ-TTg ngày 23/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ, ngành Thuế tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa thủ tục hành chính, phấn đấu đến năm 2025 tối thiểu 90% người nộp thuế hài lòng với sự phục vụ của cơ quan thuế…

Nếu như năm 2006 chỉ số nộp thuế của Việt Nam trên bảng xếp hạng của World Bank là “đội sổ”, sau cả Lào, Campuchia thì đến nay, chỉ số này đã được cải thiện đang kể. Kết quả cuộc khảo sát "Đo lường sự hài lòng của NNT với sự phục vụ của cơ quan thuế" do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (nay là Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI) phối hợp với Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính) cho thấy, sự hài lòng của DN năm 2019 là 7,79 điểm, quy ra tỷ lệ phần trăm là 78%, tăng 3% so với năm 2016.

Giảm chi phí tuân thủ của người dân và doanh nghiệp

Theo Chiến lược, mục tiêu, nhiệm vụ của ngành Thuế là hoàn thiện, đồng bộ, cơ cấu lại thu ngân sách nhà nước (NSNN) đảm bảo bền vững, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, xây dựng ngành Thuế Việt Nam hiện đại, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; công tác quản lý thuế, phí và lệ phí thống nhất, minh bạch, chuyên sâu, chuyên nghiệp theo phương pháp quản lý rủi ro, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), giảm chi phí tuân thủ của người dân và DN.

Theo đó, hoàn thiện đồng bộ hệ thống chính sách thuế của Việt Nam phù hợp với các tiêu chuẩn của hệ thống thuế tốt theo thông lệ quốc tế, đồng thời đáp ứng yêu cầu về nguồn lực để thực hiện Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2021 - 2030, bao gồm các sắc thuế, phí, lệ phí chủ yếu sau đây: Thuế giá trị gia tăng; thuế tiêu thụ đặc biệt; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu; thuế thu nhập DN; thuế thu nhập cá nhân; thuế tài nguyên; thuế sử dụng đất nông nghiệp; thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; thuế bảo vệ môi trường; các khoản phí, lệ phí và thu khác thuộc NSNN.

Về quy mô thu ngân sách từ thuế, phí, bảo đảm duy trì tỷ lệ huy động vào NSNN từ thuế, phí ở mức ổn định, hợp lý và phù hợp với Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội từng giai đoạn 5 năm 2021 - 2025 và 2026 - 2030, trong giai đoạn đầu tập trung hỗ trợ DN, người dân khắc phục khó khăn, phục hồi sản xuất, kinh doanh do ảnh hưởng tiêu cực của dịch bệnh COVID-19.

Hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thuế, phù hợp với thông lệ quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam, trọng tâm là thể chế quản lý thuế, nguồn nhân lực và CNTT. Đến năm 2025, mức độ hài lòng của người nộp thuế (NNT) với sự phục vụ của cơ quan thuế đạt tối thiểu 90%; tỷ lệ hỗ trợ NNT được thực hiện qua phương thức điện tử đạt tối thiểu 70%. Tỷ lệ hồ sơ đăng ký thuế được cơ quan thuế giải quyết trực tuyến mức độ 3 và 4 trên tổng số hồ sơ nhận được đạt tối thiểu 80%. Tỷ lệ khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, miễn, giảm thuế bằng phương thức điện tử của NNT là DN, tổ chức đạt tối thiểu 98%; của cá nhân đạt tối thiểu 85%. Tỷ lệ hồ sơ hoàn thuế, miễn, giảm thuế của NNT được cơ quan thuế giải quyết và trả kết quả đúng hạn đạt tối thiểu 98%.

Nâng cao năng lực quản lý thuế

Cùng với cải cách về thể chế, chiến lược đề ra nhiều vụ nghiên cứu sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện thể chế quản lý thuế nhằm nâng cao năng lực quản lý thuế phù hợp với yêu cầu chính phủ điện tử, chủ yếu một số lĩnh vực: chống chuyển giá; hoạt động sản xuất kinh doanh mới phát sinh trong nền kinh tế, kinh tế số, giao dịch xuyên biên giới; đại lý thuế. Đơn giản hóa TTHC, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa hồ sơ đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, miễn, giảm thuế… Cung cấp, phổ biến đầy đủ, kịp thời quy định của pháp luật thuế. Ứng dụng CNTT vào công tác hỗ trợ NNT để giảm chi phí thực hiện thực hiện TTHC thuế cho NNT.

Nâng cao năng lực hoạt động thanh tra, kiểm tra; đẩy mạnh áp dụng CNTT trong công tác thanh tra, kiểm tra thuế, tăng cường áp dụng quản lý rủi ro. Nâng cao hiệu lực hiệu quả công tác giải quyết kiếu nại, tố cáo, tố tụng về thuế; thủ tục, quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, tố tụng về thuế được hoàn thiện theo hướng đơn giản, công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho NNT. Tăng cường công tác thu hồi nợ thuế, thu đúng, đủ, kịp thời, giảm nợ đọng thuế, chống thất thu NSNN. Đơn giản hóa thủ tục quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế, nâng cao hiệu quả quản lý; áp dụng quản lý rủi ro trong công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế; ứng dụng CNTT vào quản lý nợ, cưỡng chế nợ thuế.

(Nguồn: Báo in Pháp luật Việt Nam số 241 ra ngày 29/8/2022)


My My ()

Tags:

Bài liên quan
Tin bài khác
Tạm dừng thu phí dịch vụ ví điện tử VETC

Tạm dừng thu phí dịch vụ ví điện tử VETC

Sáng 20/8, Công ty TNHH Thu phí tự động VETC cho biết đã quyết định tạm dừng triển khai chính sách thu phí dịch vụ Ví VETC để tiếp tục rà soát, lắng nghe ý kiến khách hàng và xây dựng phương án phù hợp hơn.
Liên tiếp xảy ra các vụ cháy trên địa bàn Hà Nội

Liên tiếp xảy ra các vụ cháy trên địa bàn Hà Nội

Trong vòng 1 tuần, trên địa bàn TP Hà Nội liên tiếp xảy ra các vụ cháy tại nhà liền kề, xưởng gỗ và nhà xưởng sản xuất, trong đó một vụ khiến 3 người tử vong, 3 người bị thương.
Áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông khả năng mạnh thành bão

Áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông khả năng mạnh thành bão

Trong khoảng 24 giờ tới, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông có khả năng mạnh lên thành bão, với cường độ cấp 8, giật cấp 10.
Mưa lớn cuốn trôi cầu tạm, gây sạt lở chia cắt nhiều bản làng ở Nghệ An

Mưa lớn cuốn trôi cầu tạm, gây sạt lở chia cắt nhiều bản làng ở Nghệ An

Mưa lớn kéo dài khiến nhiều địa phương miền núi Nghệ An bị chia cắt, cầu tạm bị nước lũ cuốn trôi, đất đá sạt lở chắn đường, nhiều tuyến giao thông ngập sâu.
Cục CSGT lên tiếng về phản ánh thiếu lái xe đầu kéo, xe khách

Cục CSGT lên tiếng về phản ánh thiếu lái xe đầu kéo, xe khách

Cục Cảnh sát giao thông (CSGT, Bộ Công an) cho biết, số người có giấy phép lái xe (GPLX) hạng D và CE còn thời hạn cao hơn 2,1 lần tổng số phương tiện tương ứng đang còn niên hạn sử dụng trên toàn quốc. Theo cơ quan này, việc thiếu hay dư nguồn cung lái xe tại các doanh nghiệp sẽ được điều tiết bởi thị trường lao động.
Hà Nội phân luồng giao thông dịp Quốc khánh 2/9, người dân cần lưu ý những tuyến nào?

Hà Nội phân luồng giao thông dịp Quốc khánh 2/9, người dân cần lưu ý những tuyến nào?

Sở Xây dựng Hà Nội hướng dẫn các tuyến đường ra, vào Thủ đô trong kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9 kéo dài từ ngày 29/8 đến 2/9/2026, đồng thời lưu ý một số phương án phân luồng nhằm giảm ùn tắc tại các cửa ngõ.
Áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông có khả năng mạnh thêm

Áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông có khả năng mạnh thêm

Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia dự báo, trong 24 giờ tới, áp thấp nhiệt đới có khả năng mạnh thêm với sức gió đạt cấp 6-7, giật cập 9.
Nghỉ lễ 2/9: Chính phủ yêu cầu xử lý nghiêm nồng độ cồn, đua xe, xe khách trá hình

Nghỉ lễ 2/9: Chính phủ yêu cầu xử lý nghiêm nồng độ cồn, đua xe, xe khách trá hình

Chính phủ yêu cầu tăng cường tuần tra, xử lý nghiêm vi phạm giao thông trong kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9, đặc biệt các lỗi về nồng độ cồn, ma túy, tốc độ, phần đường, làn đường; đồng thời siết quản lý xe khách, xe đưa đón học sinh với tinh thần “không có vùng cấm, không có ngoại lệ”.
Hàng không chủ động ứng phó với diễn biến thời tiết nguy hiểm

Hàng không chủ động ứng phó với diễn biến thời tiết nguy hiểm

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị tăng cường theo dõi diễn biến thời tiết, rà soát phương án khai thác, bố trí lực lượng, phương tiện và trang thiết bị sẵn sàng ứng phó với mưa lớn, ngập lụt, lũ quét, sạt lở, dông, lốc và gió mạnh, nhằm bảo đảm an toàn hoạt động hàng không.
Cứu 10 thuyền viên bị chìm tàu trên biển

Cứu 10 thuyền viên bị chìm tàu trên biển

Một tàu cá mang biển hiệu BĐ 98284 TS bị chìm khi đang hành nghề trên biển. May mắn, một tàu cá hoạt động gần đó đã tiếp cận và cứu vớt được toàn bộ 10 thuyền viên, trong đó 8 người sức khỏe yếu.
Cháy xưởng mộc ở Hà Nội, 3 người tử vong

Cháy xưởng mộc ở Hà Nội, 3 người tử vong

Vụ cháy kèm nhiều tiếng nổ xảy ra tại một xưởng mộc ở phường Chương Mỹ (Hà Nội) sáng 19/8. Sau khi dập tắt đám cháy, lực lượng chức năng phát hiện và đưa thi thể 3 nạn nhân ra khỏi hiện trường.
Không có điểm 10 môn Toán trong thi tốt nghiệp THPT lần 2 tại Tuyên Quang

Không có điểm 10 môn Toán trong thi tốt nghiệp THPT lần 2 tại Tuyên Quang

Trong số 326 thí sinh thi lại tốt nghiệp THPT tại trường chuyên Tuyên Quang không có thí sinh nào đạt điểm 10 môn Toán.
bao-anh-land
happer-vn
lsa
Dự thảo Bộ luật Hình sự (sửa đổi): Thu hẹp phạm vi áp dụng hình phạt tử hình

Dự thảo Bộ luật Hình sự (sửa đổi): Thu hẹp phạm vi áp dụng hình phạt tử hình

Sáng 20/8, tiếp tục chương trình Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội nghe Tờ trình và Báo cáo thẩm tra về dự án Bộ luật Hình sự (sửa đổi). Dự thảo Luật thu hẹp phạm vi áp dụng hình phạt tử hình, chỉ giữ lại hình phạt tử hình với 4 tội...
Không chỉ bảo tồn quá khứ, phải kiến tạo di sản cho tương lai

Không chỉ bảo tồn quá khứ, phải kiến tạo di sản cho tương lai

Chiều 19/8, tại Hà Nội, phát biểu tại cuộc làm việc với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về công tác bảo tồn, bảo tàng, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh, trách nhiệm của thế hệ hôm nay không chỉ là bảo vệ những gì cha ông để lại, mà còn phải suy nghĩ nghiêm túc xem chúng ta sẽ để lại điều gì cho hàng trăm, hàng nghìn năm và mãi mãi về sau.
Cuộc thi chính luận trong Đảng bộ Chính phủ: Sức lan tỏa từ những cây bút tâm huyết

Cuộc thi chính luận trong Đảng bộ Chính phủ: Sức lan tỏa từ những cây bút tâm huyết

Sức lan tỏa của Cuộc thi được thể hiện rõ qua 8.671 tác phẩm dự thi, tăng 4.208 tác phẩm, tương đương 94,3% so với năm 2025. Từ Cuộc thi đã phát hiện, khích lệ nhiều cách tiếp cận mới, những tác phẩm có chất lượng và những cây bút tâm huyết; đồng thời góp phần kết nối, phát huy vai trò của đội ngũ cán bộ, đảng viên, nhà báo, chuyên gia… trong thực hiện nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.
An Giang: Phát hiện lò độ chế xe mô tô không rõ nguồn gốc

An Giang: Phát hiện lò độ chế xe mô tô không rõ nguồn gốc

Ngày 19/8, Đội Cảnh sát giao thông số 2 (thuộc Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh An Giang) phối Công an xã Bình Giang và Đội quản lý thị trường số 2 kiểm tra một cơ sở độ chế xe quy mô lớn tại tổ 18, ấp Kinh 4, xã Bình Giang, tỉnh An Giang.
Khởi tố 4 thanh thiếu niên mang hung khí, chạy xe lạng lách gây rối trật tự

Khởi tố 4 thanh thiếu niên mang hung khí, chạy xe lạng lách gây rối trật tự

Công an TP Huế vừa khởi tố 4 thanh thiếu niên về tội “Gây rối trật tự công cộng” sau khi nhóm này mang theo dao tự chế, điều khiển nhiều xe mô tô chạy tốc độ cao, lạng lách qua nhiều tuyến đường, gây náo loạn trên đường phố.
Khởi tố vợ chồng “giang hồ mạng” Phú Lê

Khởi tố vợ chồng “giang hồ mạng” Phú Lê

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội đã khởi tố, bắt tạm giam Lê Văn Phú, thường được biết đến với tên Phú Lê, để điều tra về hai tội danh liên quan đến kế toán và hóa đơn. Vợ Phú Lê là Lã Thúy Kiều cũng bị khởi tố trong vụ án.
31 năm Việt Nam gia nhập ASEAN: Trách nhiệm, tích cực, chủ động và sáng tạo trong hợp tác pháp luật và tư pháp

31 năm Việt Nam gia nhập ASEAN: Trách nhiệm, tích cực, chủ động và sáng tạo trong hợp tác pháp luật và tư pháp

Nhân dịp Diễn đàn pháp luật ASEAN 2026 khai mạc sáng nay (18/8) tại Hà Nội, Báo Pháp luật Việt Nam trân trọng giới thiệu Phim tài liệu: "31 năm Việt Nam gia nhập ASEAN: Trách nhiệm, tích cực, chủ động và sáng tạo trong hợp tác pháp luật và tư pháp"

Bộ Tư pháp phát động cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về Hiến pháp và pháp luật trong kỷ nguyên số

Bộ Tư pháp phát động cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về Hiến pháp và pháp luật trong kỷ nguyên số

(PLM) - Chiều 18/8, Bộ Tư pháp tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc triển khai kế hoạch tổ chức Ngày Pháp luật Việt Nam (9/11) năm 2026; phát động cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về Hiến pháp và pháp luật trong kỷ nguyên số và triển khai chương trình bình chọn, vinh danh và khen thưởng “Gương sáng pháp luật” năm 2026.

Báo Pháp luật Việt Nam tổ chức thành công Giải Pickleball lần thứ I năm 2026

Báo Pháp luật Việt Nam tổ chức thành công Giải Pickleball lần thứ I năm 2026

(PLM) - Hướng tới chào mừng 81 năm Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 – 2/9/2026) và 81 năm Ngày Truyền thống ngành Tư pháp Việt Nam (28/8/1945 – 28/8/2026), ngày 16/8, tại Hà Nội, Báo Pháp luật Việt Nam đã tổ chức thành công Giải Pickleball lần thứ I năm 2026.

Không quân Việt Nam hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ diễn tập bắn, ném bom, đạn thật năm 2026

Không quân Việt Nam hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ diễn tập bắn, ném bom, đạn thật năm 2026

PLM - Trong 2 ngày 11&12/8, tại Trường bắn Quốc gia TB2, tỉnh Gia Lai, Quân chủng Phòng không – Không quân đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ diễn tập bắn, ném bom, đạn thật lớn nhất trong năm 2026 với các ban bay ngày và bay đêm cùng nhiều bài bay từ đơn giản tới phức tạp. Dự chỉ đạo có Thượng tướng Phạm Trường Sơn, Phó Tổng Tham mưu trưởng Quân đội Nhân dân Việt Nam; Trung tướng Vũ Hồng Sơn, Ủy viên Trung ương Đảng, Tư lệnh Quân chủng Phòng không-Không quân và Trung tướng Trần Ngọc Quyến, Chính ủy Quân chủng Phòng không-Không quân chỉ huy, điều hành cuộc diễn tập.

81 Mùa Bình Yên – Bản hùng ca về người chiến sĩ Công an Thủ đô

81 Mùa Bình Yên – Bản hùng ca về người chiến sĩ Công an Thủ đô

PLM - Tối 15/8, Công an thành phố Hà Nội phối hợp với Nhà hát Ca Múa Nhạc Quốc gia Việt Nam và Nhà hát Kịch Hà Nội tổ chức Chương trình nghệ thuật chính luận “81 Mùa Bình yên,” hướng tới kỷ niệm 81 năm Ngày truyền thống Công an Nhân dân Việt Nam (19/8/1945-19/8/2026), 21 năm Ngày hội Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, 81 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945-2/9/2026).

Kỳ 2: Dự án Cải tạo hạ tầng vỉa hè, đường giao thông khu đô thị Đền Lừ tiếp tục đổ trạc thải có dấu hiệu trái phép

Kỳ 2: Dự án Cải tạo hạ tầng vỉa hè, đường giao thông khu đô thị Đền Lừ tiếp tục đổ trạc thải có dấu hiệu trái phép

Theo phản ánh của người dân và ghi nhận của phóng viên chiều ngày 12/8, đơn vị thi công dự án cải tạo hạ tầng vỉa hè, đường giao thông, vườn hoa khu đô thị Đền Lừ 1, Đền Lừ 2 thuộc phường Tương Mai tiếp tục đổ trạc thải có dấu hiệu trái phép cùng với đó nhiều hạng mục được triển khai xây dựng có dấu hiệu chưa đúng với thiết kế.

Lào Cai: Người dân tố mất đất, nhà xưởng sau khi vay hàng tỷ đồng để đầu tư

Lào Cai: Người dân tố mất đất, nhà xưởng sau khi vay hàng tỷ đồng để đầu tư

Bỏ ra số tiền hàng tỷ đồng, còn đi vay lãi thêm để mua đất và đầu tư xây dựng kinh doanh. Ông Hồ Văn Cư (trú tại xã Xuân Ái, tỉnh Lào Cai) chẳng những không được sở hữu đất, mà còn có nguy cơ mất luôn nhà xưởng. Bởi, khi ông Cư vay đủ tiền để rút giấy tờ đất từ ngân hàng về thì chỉ 1 ngày sau chủ đất và người cho ông Cư vay tiền đã thực hiện một hợp đồng chuyển nhượng khác với nhau mà ông Cư lại không hề hay biết, mỗi tháng còn đều đặn trả lãi. Nguyên nhân cũng bắt nguồn từ việc giấy tờ sau khi rút từ ngân hàng về đều được người cho ông Cư vay tiền giữ toàn bộ. Sau đó, việc cho vay tiền cũng được thực hiện thông qua bằng 02 bản hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất mà không phải giấy “vay tiền”… trong đó ông Cư cho biết, 01 giấy là số tiền vay, còn 01 giấy đã bao gồm cả tiền lãi. Đây cũng chính là mấu chốt dẫn tới tranh chấp phức tạp, kéo dài đến nay vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.

Bài 2: Thanh Hoá - Chưa nhận quyết định thu hồi đất nhưng đã hết thời hiệu khiếu nại?

Bài 2: Thanh Hoá - Chưa nhận quyết định thu hồi đất nhưng đã hết thời hiệu khiếu nại?

(PLM) - Liên quan đến những phản ánh của các hộ dân về công tác giải phóng mặt bằng, tái định cư tại dự án Bảo tồn, tôn tạo và phát huy giá trị khu di tích Lăng Miếu Triệu Tường (giai đoạn 2), phóng viên Báo Pháp luật Việt Nam đã có buổi làm việc với đại diện Thanh tra tỉnh Thanh Hóa nhằm làm rõ các nội dung mà người dân nhiều lần kiến nghị.

Kiến tạo hệ sinh thái giáo dục mới trong kỷ nguyên số

Kiến tạo hệ sinh thái giáo dục mới trong kỷ nguyên số

(PLM) - Từ Mộc Châu, tỉnh Sơn La, Công ty Cổ phần Trí tuệ Sinh Việt chính thức đưa Sinh Việt Edu chi nhánh Sơn La vào hoạt động, đánh dấu bước phát triển mới trong định hướng xây dựng hệ sinh thái giáo dục gắn với công nghệ, đào tạo và phát triển con người. Sự kiện được kỳ vọng mở thêm cơ hội tiếp cận các phương thức học tập hiện đại cho học sinh tại địa phương.

Quân chủng Phòng Không - Không quân tổ chức diễn tập bắn, ném bom, đạn thật năm 2026

Quân chủng Phòng Không - Không quân tổ chức diễn tập bắn, ném bom, đạn thật năm 2026

(PLM) - Ngày 11/8/2026, tại trường bắn TB2, tỉnh Gia Lai, Quân chủng Phòng không – Không quân đã bước vào ngày đầu tiên của đợt diễn tập bắn, ném bom đạn thật lớn nhất trong năm 2026 với các bài bay ban ngày.