Thứ sáu 09/10/2026 02:16
Email: [email protected]
Năm 2025, du lịch quốc tế đã cơ bản phục hồi về mức trước đại dịch, du lịch Việt Nam cũng tiếp tục tăng trưởng mạnh, đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ khoảng 137 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ du lịch đạt khoảng 1 triệu tỷ đồng. Kết quả đó cho thấy sức phục hồi tích cực của ngành.
Song, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia - ông Phạm Văn Thủy cho rằng sự phát triển nhanh cũng đặt ra nhiều thách thức, áp lực lên hạ tầng, môi trường, chất lượng dịch vụ và năng lực quản trị.
“Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng khoa học công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu để ngành du lịch phát triển theo hướng hiện đại, nhanh và bền vững. Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên mà AI không còn là một khái niệm xa vời trong các bộ phim viễn tưởng, mà đã trở thành ‘trợ lý đắc lực’ hiện diện trong mọi khâu của chuỗi giá trị du lịch.
Từ việc phân tích hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm của du khách, tối ưu hóa quy trình vận hành thông qua hệ thống tự động, cho đến việc dự báo xu hướng thị trường với độ chính xác cao. Có thể nói, AI đang kiến tạo lại phương thức vận hành và phát triển của ngành du lịch” - ông Phạm Văn Thủy nhận định.
Theo Chủ tịch Hiệp hội Việt Nam Vũ Thế Bình, đối với ngành du lịch, AI mở ra nhiều khả năng mới: phân tích xu hướng thị trường, cá nhân hóa sản phẩm, tối ưu hoạt động xúc tiến quảng bá, nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ quản trị doanh thu, dự báo dòng khách, điều tiết tải lượng tại điểm đến, tăng cường chăm sóc khách hàng và từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh.
Quan trọng hơn, nếu được định hướng đúng, chuyển đổi số và AI không chỉ phục vụ mục tiêu tăng trưởng, mà còn góp phần bảo vệ tài nguyên, tiết kiệm năng lượng, giảm chi phí, giảm phát thải và nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến theo hướng bền vững.
“Tuy nhiên, cũng cần thẳng thắn nhìn nhận quá trình chuyển đổi số của du lịch Việt Nam vẫn còn không ít khó khăn. Dữ liệu còn phân tán; khả năng kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu còn hạn chế; năng lực số giữa các doanh nghiệp chưa đồng đều; đa số doanh nghiệp du lịch là doanh nghiệp nhỏ và vừa nên nguồn lực đầu tư cho công nghệ còn mỏng. Trong khi đó, nhân lực vừa hiểu du lịch, vừa có năng lực công nghệ, dữ liệu và AI hiện vẫn còn thiếu” - ông Bình chia sẻ.
Không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm du khách, AI còn hỗ trợ hiệu quả công tác quản lý điểm đến, điều tiết dòng khách, giảm áp lực lên hạ tầng và tài nguyên, đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển du lịch theo hướng xanh và có trách nhiệm.
Theo ông Lương Thanh Nam - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Giải pháp Khách sạn Việt, để triển khai công nghệ hiệu quả, ngành du lịch cần giải quyết bài toán về dữ liệu, nguồn lực và đặc biệt là phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng số: "Hầu hết các doanh nghiệp du lịch của Việt Nam đều là các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên mặc dù biết công nghệ rất quan trọng nhưng quá trình triển khai như thế nào cho hiệu quả cũng quan trọng không kém.
Đầu tiên các doanh nghiệp cần bắt đầu bằng bước đánh giá hiện trạng doanh nghiệp của mình, trong đó có 3 tiêu chí cần đánh giá. Đầu tiên là yếu tố về nguồn nhân lực. Thứ hai là hạ tầng công nghệ và thứ 3 là ngân sách sẵn sàng đầu tư cho công nghệ ở mức độ nào. Từ đó sẽ lựa chọn chiến lược để phát triển công nghệ. Họ sẵn sàng đi thẳng vào công nghệ cao hay đi tuần tự từng bước".
Theo các chuyên gia, để AI thực sự trở thành động lực phát triển, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa Nhà nước, doanh nghiệp và các tổ chức liên quan; đồng thời đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực, hoàn thiện cơ chế chính sách và tăng cường kết nối hệ sinh thái du lịch thông minh.
Phó Cục trưởng Phạm Văn Thủy khẳng định Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục nghiên cứu, đề xuất và hoàn thiện các cơ chế, chính sách nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và địa phương trong quá trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và ứng dụng AI, phối hợp chặt chẽ với Hiệp hội Du lịch Việt Nam và các địa phương.
“Tuy nhiên, tôi cũng muốn lưu ý rằng công nghệ là công cụ, nhưng con người và lòng hiếu khách mới là linh hồn của du lịch. AI có thể giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn, nhưng sự chân thành, nụ cười của người làm du lịch Việt Nam vẫn là giá trị cốt lõi không gì thay thế được” - ông Phạm Văn Thủy nhấn mạnh
Theo dõi chúng tôi trên:
(VPL) - Hai cầu vượt tại các nút giao Láng Hạ - Giảng Võ và Nguyễn Chí Thanh thuộc dự án đường Vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục đang được đẩy nhanh thi công, phấn đấu hoàn thành và đưa vào khai thác trước ngày 31/12/2026.
Nguyễn Thơ
Vừa qua, Báo PLVN nhận được Đơn kiến nghị của người dân sinh sống tại Tổ 2 Duyên Hải, phường Lào Cai, tỉnh Lào Cai về thực trạng mà các hộ dân này đang phải “đối mặt” - cứ mưa lớn là khu dân cư này sẽ có nguy cơ ngập úng cục bộ, khiến sinh hoạt của các gia đình bị đảo lộn, tài sản bị hư hỏng, thiệt hại. Nguyên nhân dẫn đến thực trạng trên, ý kiến phản ánh của người dân cho rằng một phần xuất phát từ xây dựng lấn chiếm, làm thu hẹp lòng suối, gây cản trở việc lưu thông dòng chảy suối Cầu Sập. Đặc biệt, sự việc đã lặp đi lặp lại trong nhiều năm gây tâm lý bất an cho người dân khi có dự báo mưa.
PLM - Chiều ngày 3/10/2026, tại Bản du lịch cộng đồng Sin Suối Hồ (xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu), Báo Pháp luật Việt Nam phối hợp cùng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) tỉnh Lai Châu tổ chức Hội thảo “Giải pháp đẩy mạnh xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng cho vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi trên địa bàn tỉnh Lai Châu”.
(PLM) - Bước chân trên mây mùa 3 khép lại thành công trên cung đá cổ Pavi, tôn vinh vẻ đẹp kỳ vĩ và bản sắc Lai Châu, quy tụ đông đảo nhà báo, VĐV, cùng những màn tranh tài ấn tượng và cảm xúc.
(PLM) - Sáng 4/10, trong không khí háo hức và phấn khởi, hơn 100 nhà báo, phóng viên từ nhiều cơ quan báo chí trên cả nước đã có mặt tại xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu, sẵn sàng bước vào hành trình chinh phục con đường đá cổ Pavi trong khuôn khổ Giải “Bước chân trên mây - Chinh phục con đường đá cổ Pavi năm 2026”.
(PLM) - Lần thứ ba "Bước chân trên mây" được tổ chức, tiếp tục mang đến cho các vận động viên cơ hội thử sức trên những cung đường đặc trưng của vùng cao Lai Châu. Năm nay, giải diễn ra tại bản Sin Suối Hồ - các vận động viên có cơ hội trải nghiệm nét văn hoá đặc sắc nơi đây. Hơn 100 nhà báo cùng 400 vận động viên tự do đã có mặt sẵn sàng ghi lại những khoảnh khắc đẹp tại giải leo núi “Bước chân trên mây” mùa 3.
PLM -Trước thềm Giải leo núi “Bước chân trên mây – Chinh phục con đường đá cổ Pavi năm 2026” vào ngày 4/10, hơn 100 nhà báo, phóng viên từ khắp mọi miền Tổ quốc đã có hành trình khảo sát thực địa đầy ấn tượng qua các điểm đến du lịch trọng điểm của tỉnh Lai Châu. Từ đỉnh đèo Ô Quy Hồ lộng gió, bản du lịch cộng đồng Lao Chải xanh sạch đến vườn sâm quý dưới tán rừng Khun Há, chuyến đi không chỉ mở ra góc nhìn toàn diện về tiềm năng du lịch của Lai Châu mà còn đong đầy "chất liệu sống" cho những nhà báo chắp bút, sáng tạo nội dung về quê hương, tổ quốc.
PLM - Do các nguyên đơn bị ảnh hưởng sức khoẻ và phải điều trị tại cơ sở y tế là tình tiết có căn cứ, vì vậy Hội đồng xét xử toà án nhân dân khu vực 1 - Đắk Lắk quyết định chấp nhận một phần khởi kiện của các nguyên đơn, buộc nhà hàng Vườn sính thái Mái lá phải bồi thường khoản thu nhập thực tế bị mất cho các nguyên đơn, cùng mức chi phí bồi dưỡng sức khoẻ và bồi thường tổn thất tinh thần.
PLM - Ngày 26/09/2026, TAND khu vực 4 - Thanh Hóa mở phiên tòa sơ thẩm xét xử vụ án "Tranh chấp hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất" giữa nguyên đơn là vợ chồng ông Lường Văn Trường, bà Nguyễn Thị Loan và bị đơn là vợ chồng ông Lê Văn Công và bà Đinh Thị Hoa. Tại phiên tòa, sau khi đánh giá khách quan, toàn diện các tài liệu, chứng cứ, Hội đồng xét xử quyết định đã chấp nhận toàn bộ yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn, tuyên bố hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất là giao dịch giả tạo bị vô hiệu và buộc bị đơn phải hoàn trả lại bản chính Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho chủ sở hữu.
(PLM) - Ngày Tránh thai Thế giới 26/9 gióng hồi chuông về mang thai ngoài ý muốn và sức khỏe sinh sản. Bài viết nhấn mạnh vai trò của kế hoạch hóa gia đình, tránh thai đúng cách và bảo vệ tương lai người trẻ.
