Xây dựng và vận hành Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình

Sự kiện diễn ra đúng dịp Ngày Quốc tế xóa bỏ bạo lực đối với phụ nữ (25/11); khai mạc Chiến dịch toàn cầu 16 ngày hành động và Tháng hành động quốc gia vì bình đẳng giới và phòng ngừa, ứng phó với bạo lực trên cơ sở giới tại Việt Nam.

Dự án “Nâng cao năng lực phòng ngừa và ứng phó với bạo lực gia đình giai đoạn 2025-2026” đã được khởi động ngày 25/11/2025. Ảnh PV

BLGĐ đặc biệt là bạo lực đối với phụ nữ và trẻ em gái, vẫn còn tồn tại ở nhiều nơi trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Kết quả từ cuộc Điều tra quốc gia về bạo lực đối với phụ nữ năm 2019 cho thấy vẫn còn những thách thức cần chung tay giải quyết như gần 63% phụ nữ từng trải qua ít nhất một hình thức bạo lực do chồng/bạn tình gây ra trong đời; 31,6% trải qua bạo lực chỉ trong vòng 12 tháng trước khảo sát; chi phí kinh tế do BLGĐ gây ra rất lớn (trung bình phụ nữ mất 26% thu nhập hằng năm, và tổng thiệt hại tương đương 1,81% GDP của Việt Nam)…

Bên cạnh đó, trong bối cảnh chuyển đổi số nhanh chóng tại Việt Nam, các hình thức BLGĐ cũng đang thay đổi. Những hành vi như quấy rối trực tuyến, giám sát kỹ thuật số, đe dọa, hay chia sẻ hình ảnh nhạy cảm khi không có sự đồng ý đang ngày càng gia tăng một cách đáng lo ngại. Những hình thức bạo lực trực tuyến này kéo dài sự thao túng và cưỡng ép. Thực tế này cho thấy sự cần thiết phải tăng cường phòng ngừa, thúc đẩy báo cáo sớm, và mở rộng các hệ thống hỗ trợ lấy người bị bạo lực làm trung tâm để ứng phó với mọi hình thức của bạo lực.

Phát biểu tại lễ phát động, Thứ trưởng Bộ VH,TT&DL Trịnh Thị Thủy nhấn mạnh, Dự án được phê duyệt và chính thức khởi động ngày hôm nay là kết quả của quá trình chuẩn bị công phu, nghiêm túc và trách nhiệm của Bộ VH,TT&DL, các cơ quan của Chính phủ Việt Nam và Quỹ Dân số Liên hợp quốc tại Việt Nam.

Dự án do Bộ VH,TT&DL là cơ quan chủ quản; Cục Văn hóa cơ sở, Gia đình và Thư viện là cơ quan đề xuất và là chủ Dự án. Dự án nhằm hỗ trợ tăng cường hiệu quả công tác phòng, chống bạo lực gia đình ở cấp quốc gia và cấp địa phương thông qua tăng cường hiệu quả thực thi chính sách pháp luật, nâng cao dịch vụ chất lượng hỗ trợ người bị bạo lực gia đình.

Dự án tập trung hỗ trợ triển khai những nhiệm vụ mang tính cấp thiết như: xây dựng và vận hành Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống BLGĐ; nâng cao năng lực phối hợp liên ngành; cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ người bị BLGĐ; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và truyền thông sáng tạo trong phòng, chống BLGĐ.

“Dự án sẽ đạt được những kết quả thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người bị BLGĐ và thúc đẩy xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh, nhân ái trong mỗi gia đình Việt Nam”, Thứ trưởng tin tưởng.

Ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Bộ VH,TT&DL và UNFPA. Nguồn Bộ VHTTDL

Cũng tại buổi lễ, Trưởng Đại diện UNFPA tại Việt Nam Matt Jackson cam kết tiếp tục đồng hành và hỗ trợ Bộ VH,TT&DL triển khai hiệu quả Dự án này: “Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chính sách, mô hình dựa trên bằng chứng và huy động nguồn lực, đặc biệt nhằm duy trì và mở rộng các dịch vụ thiết yếu dành cho người bị bạo lực. Chúng tôi cũng rất khuyến khích việc nâng cấp và vận hành tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống BLGĐ, rà soát và tăng cường cơ chế phối hợp liên ngành, đẩy mạnh truyền thông thay đổi nhận thức, nâng cao hệ thống dữ liệu và nhân rộng các mô hình hiệu quả trên toàn quốc”.