Nhiều doanh nghiệp thay đổi sản phẩm du lịch chú trọng tính linh hoạt.
Ưu thế “giờ chót”
Đợt nghỉ lễ 2/9 năm ngoái, do trong gia đình có người F1, chị Ngọc Năm, nhân viên văn phòng ở quận Tây Hồ (Hà Nội) đã phải ngậm ngùi bán lại voucher nghỉ dưỡng Vinpearl Hạ Long với giá rẻ. “Rút kinh nghiệm từ đợt lễ trước, lần này chúng tôi định đi Sa Pa. Trên đấy mấy hôm nay đang có tuyết, trẻ con rất hào hứng. Tuy nhiên, an toàn cho cả gia đình vẫn là trên hết, không phải đặt dịch vụ trước. Nhà tôi đi xe riêng, đường sá đi lại cũng tiện, lúc nào cũng sẵn sàng lên đường”, chị Năm nói.
Trong điều kiện hoạt động du lịch mới khởi động lại như hiện nay, khách du lịch vẫn còn dè dặt khi lựa chọn những tuyến du lịch xa vào dịp nghỉ lễ, thay vào đó là những tour ngắn ngày, khoảng cách gần. Mặt khác, thị trường thiếu ổn định, giá cả tăng giảm khó đoán khiến khách du lịch khó đưa ra lựa chọn tốt nhất với ví tiền của mình nếu đặt chỗ trước. Để nhận mức giá ưu đãi tốt nhất, nhiều khách hàng đã chọn đặt chỗ sát giờ.
Tuấn Hùng, du khách Hà Nội, dự định đi du lịch Nha Trang (Khánh Hòa) với nhóm bạn vào 14-16/1/2022. Anh đã tham khảo một số bên bán combo du lịch và tìm được mức giá tốt nhất là 2,6 triệu đồng/người, vé máy bay giờ đẹp, ở khách sạn 4 sao. Theo anh, đây là mức giá “quá hời” cho một chuyến du lịch dài. Tuy nhiên, đúng một tuần sau, anh phát hiện ra giá vé máy bay từ Hà Nội đi Nha Trang đã giảm chỉ còn khoảng 1 triệu đồng/người/khứ hồi. Theo khảo sát hiện nay giá vé chỉ còn khoảng 700.000 đồng/khứ hồi.
Về phía các đơn vị du lịch, nếu những năm trước đây khách sạn, phòng nghỉ luôn “khoá sổ” trước cả tháng, nay vẫn nhận khách đặt phòng đến phút chót. Chị Hà My, nhân viên kinh doanh Công ty du lịch Continental VN cho biết: “Trong dịp nghỉ lễ, tết, các tour đi Hà Giang, Cao Bằng, Sa Pa vẫn tiếp nhận khách đến sát giờ. Chúng tôi đã làm việc với các nhà cung cấp, quỹ phòng vẫn còn nên việc khách đăng ký giờ chót, giá cả vẫn không bị tính phụ thu”.
Đổi mới sản phẩm du lịch
Với xu hướng đặt chỗ sát giờ của khách, nhiều doanh nghiệp khó hoạt động theo hình thức “ôm series vé”, nghĩa là giữ lịch bay. Chẳng hạn, công ty lữ hành có series đi Thái Lan tối thiểu 15 chỗ. Trong một tháng, họ phải ôm ít nhất 2 series và phải trả tiền trước. Tuy nhiên, tình hình dịch phức tạp nên các bên cũng sợ “ôm series vé” vì nếu không đủ khách thì vẫn phải bay, dẫn đến lỗ vốn. Trong bối cảnh dịch bệnh rất khó phán đoán lượng khách ổn định.
Hình minh họa.
Theo nghiên cứu Dự đoán Du lịch 2022, ba ưu tiên hàng đầu của du khách Việt trong năm 2022 là không bị mất tiền (38%), có thể hủy (17%) và có thể đổi ngày miễn phí (24%). Để tạo điều kiện cho khách hàng đi du lịch tốt nhất, nhiều đơn vị du lịch đã thay đổi hình thức hoạt động. Booking.com hiện đang thay đổi theo chính sách cho phép khách hàng thay đổi đặt phòng 1 lần/ngày với điều kiện không hoàn tiền nếu huỷ hoặc được linh hoạt huỷ miễn phí ít nhất 1 ngày trước khi bắt đầu chuyến đi. Ngược lại với xu hướng này, booking.com cũng cung cấp thêm các bộ lọc giúp khách hàng lựa chọn tiện ích phù hợp với các chuyến du lịch dài ngày, phù hợp với điều kiện vừa du lịch vừa làm việc.
Không chỉ thay đổi hình thức để khách hàng linh hoạt hơn trong việc đặt/huỷ phòng, các doanh nghiệp cũng cần tạo đột phá trong các sản phẩm du lịch để thu hút và giữ chân khách. Ông Nguyễn Công Hoan, Tổng Giám đốc Công ty du lịch Flamingo Redtours cho biết: “Các tour truyền thống sẽ không đủ sức hấp dẫn nếu các doanh nghiệp không làm mới, tạo cho nó một diện mạo khác. Sự thay đổi hoạt động kinh doanh du lịch trong trạng thái bình thường mới là một tất yếu. Hoạt động du lịch cần phải điều chỉnh để kịp đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nếu trước đây, công ty lữ hành là người chủ động xây dựng các sản phẩm du lịch phục vụ khách đại trà thì bây giờ, các sản phẩm sẽ được hướng đến các nhóm khách hàng”.
Theo dõi chúng tôi trên:
(PLM) - Nhân kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2026), Bộ trưởng Bộ Tư pháp Hoàng Thanh Tùng cùng đoàn công tác đã đến tỉnh Quảng Trị dâng hương, dâng hoa tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ tại nhiều di tích lịch sử, nghĩa trang quốc gia. Chuỗi hoạt động thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đối với những người đã anh dũng hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc, đồng thời góp phần lan tỏa truyền thống "Uống nước nhớ nguồn", "Đền ơn đáp nghĩa" của dân tộc.
(PLM) - Vừa qua, tại trụ sở văn phòng đại diện Tp.HCM, Báo Pháp Luật Việt Nam phối hợp cùng CLB Doanh Nhân và Pháp Luật tổ chức Lễ công bố Chương trình Carvan Tuyên truyền phổ biến pháp luật về ATGT học đường, thiện nguyện - kết nối giao thương lần 4, diễn ra từ ngày 18 đến ngày 20 tháng 9, năm 2026 tại xã Tuy Đức - tỉnh Lâm Đồng, với chủ đề: "Vững tay lái – Sáng đường biên".
(PLM) - Ra đời từ phong trào đấu tranh của giai cấp công nhân vào ngày 28/7/1929, trải qua hành trình 97 năm đồng hành cùng những thăng trầm của lịch sử dân tộc, Công đoàn Việt Nam luôn kiên định với một sứ mệnh thiêng liêng: đại diện, chăm lo và bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người lao động. Viết tiếp trang sử vẻ vang ấy, các cấp công đoàn cơ sở hôm nay vẫn đang không ngừng đổi mới, hiện thực hóa sứ mệnh bằng những phong trào thi đua thiết thực và nhân văn.
(PLM) - Chiến tranh đã lùi xa, nhưng những mất mát, hy sinh của các thế hệ đi trước vẫn luôn là dấu ấn không thể phai mờ trong ký ức dân tộc. Đằng sau nền độc lập, hòa bình hôm nay là máu xương của những người con đã ngã xuống và những giọt nước mắt âm thầm của các Mẹ Việt Nam anh hùng. Những câu chuyện ấy không chỉ nằm lại ở quá khứ mà còn là lời nhắc nhở, là động lực, là gương soi để thế hệ hôm nay dựng xây Tổ quốc.
(PLM) - Tháng 7 về, trong không khí tri ân kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7), hành trình tìm về những vùng quê cách mạng ở Thanh Hóa để thăm các Mẹ Việt Nam anh hùng khiến người ta không khỏi nghẹn lòng. Ở đó, có những người mẹ đã dành trọn tuổi xuân, dành cả những người thân yêu nhất cho độc lập, tự do của Tổ quốc. Sau những năm tháng chiến tranh đi qua, nỗi đau mất chồng, mất con vẫn lặng lẽ nằm lại trong ánh mắt, trong từng câu chuyện kể của các mẹ.
(PLM) - Chiều 24/7, tại Nghĩa trang Liệt sĩ Quảng Xương, Đảng ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Quảng Ninh (tỉnh Thanh Hóa) tổ chức Lễ cầu siêu, dâng hoa, dâng hương tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ nhân kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2026). Hoạt động nhằm tri ân những người đã anh dũng hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc, đồng thời khơi dậy tinh thần yêu nước của các thế hệ hôm nay.
(PLM) - Vừa qua, Báo Pháp luật Việt Nam nhận được thông tin phản ánh của người dân trên địa bàn xã Bình Minh, Hà Nội về việc tại đây tồn tại một số nhà xưởng cho thuê làm kho chứa hàng hóa, nhưng không đủ điều kiện, chưa được cấp giấy phép đảm bảo phòng cháy chữa cháy, tiềm ẩn nhiều nguy cơ cháy nổ cho khu vực. Theo thông tin nắm được khu đất trên được nhà nước cấp GCNQSDĐ cho công ty NTL với mục đích sử dụng đất “thực hiện dự án sản xuất vật liệu xây dựng”, thời hạn sử dụng đến năm 2058. Tuy nhiên thực tế hiện nay công ty đang cho xây dựng các khu nhà xưởng để khai thác việc cho thuê chứa hàng hóa. Vậy câu hỏi đặt ra công ty NTH đã thực hiện đúng mục đích sử dụng đất do nhà nước cấp phép hay chưa?
(PLM) - Sau khi Báo Pháp luật Việt Nam phản ánh những băn khoăn của người dân về quá trình tu bổ, tôn tạo chùa Trung Kính Thượng. Tại buổi làm việc, Ban Quản lý dự án phường Yên Hòa, TP Hà Nội cho biết đã nhiều lần tổ chức lấy ý kiến với trụ trì và các bên liên quan lắng nghe, tiếp thu những ý kiến góp ý. Theo đó, với những kiến nghị có cơ sở, phù hợp với yêu cầu bảo tồn di tích, đơn vị đã tiếp thu và nghiên cứu điều chỉnh.
(PLM) - Bệnh viện Phổi Trung ương vừa ghép phổi thành công cho nam bệnh nhân 59 tuổi, đánh dấu ca ghép thứ 15 và bước tiến mới khi phổi hiến được hồi sức, bảo tồn, vận chuyển an toàn từ TP.HCM ra Hà Nội.
PLM - Chiều 24-7, Công đoàn phường Giảng Võ long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 97 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam (28/7/1929 - 28/7/2026).
