Cảnh báo khẩn cấp tình trạng giả mạo webiste, fanpage của khách sạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Công an TP Hà Nội cho biết, lợi dụng xu hướng du lịch tăng mạnh đầu năm, một số đối tượng lừa đảo đang triển khai các chiêu trò tinh vi để lừa gạt khách du lịch, đặc biệt là việc mạo danh các khách sạn, resort, homestay nổi tiếng. Các đối tượng này sử dụng các fanpage và website giả mạo, thậm chí còn tạo ra các trang Facebook với giao diện gần giống hệt các trang chính thức, có tích xanh và hàng nghìn lượt theo dõi để tạo niềm tin cho khách hàng.

Để dụ dỗ nạn nhân, những kẻ lừa đảo này không chỉ tạo trang giả với hình thức giống thật mà còn sử dụng các chiêu thức như chạy quảng cáo với hàng chục nghìn lượt theo dõi, tạo các bình luận "ảo" khen ngợi, và đưa ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn với mức giá cực kỳ rẻ.

Một khi khách hàng liên hệ, đối tượng lừa đảo yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ phòng.

Sau khi nhận được tiền, các đối tượng sẽ tiếp tục yêu cầu khách hàng chuyển thêm tiền với lý do “sai nội dung chuyển khoản” và yêu cầu xác minh qua “bộ phận kế toán”. Khi khách hàng tiếp tục chuyển tiền, những kẻ lừa đảo sẽ chặn liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.

Để không trở thành nạn nhân của chiêu trò này, Công an thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân cần lưu ý một số điểm sau khi đặt phòng trực tuyến:

Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ website mà bạn định truy cập. Các website uy tín thường có chứng chỉ bảo mật, thể hiện qua biểu tượng khóa ở góc trên bên trái của trình duyệt và địa chỉ rõ ràng. Nếu phát hiện website có tên miền lạ hoặc không có chứng nhận bảo mật, bạn nên tránh xa.

Ngoài ra, việc tham khảo ý kiến từ khách hàng trước khi quyết định đặt phòng cũng rất quan trọng. Bạn có thể tìm kiếm đánh giá từ các nền tảng uy tín như TripAdvisor, Google Reviews, hay các trang đặt phòng nổi tiếng để xác thực chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Hơn nữa, trước khi thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số hotline hoặc email có trên trang chính thức để xác minh lại thông tin về phòng và dịch vụ, hoặc có thể nhờ bạn bè, người thân đang sống tại địa phương để cung cấp thông tin chính xác hơn.

Đặc biệt, không nên làm theo bất kỳ yêu cầu chuyển tiền nào với lý do như sai cú pháp hay treo tiền trên hệ thống, vì đây là những chiêu trò lừa đảo. Bạn cũng tuyệt đối không tải xuống các ứng dụng lạ hoặc nhấn vào các đường link không rõ nguồn gốc từ bên thứ ba.

Cuối cùng, để bảo vệ quyền lợi của mình, hãy ưu tiên sử dụng các nền tảng đặt phòng uy tín như Booking.com, Agoda hay Airbnb, vì các nền tảng này thường có hệ thống bảo vệ thanh toán và chính sách hoàn tiền nếu xảy ra sự cố.

Thanh Hà