Đại tá Nguyễn Thành Long, Phó Giám đốc CA TP cho biết, thời gian qua, tốc độ đô thị hóa nhanh, nhiều dự án nhà ở được triển khai trong thời gian ngắn đã đặt ra những yêu cầu mới cho công tác quản lý, vận hành và bảo đảm ANTT. Một số vụ việc tranh chấp kéo dài, liên quan nhiều chủ thể, dễ phát sinh bức xúc nếu không có sự hướng dẫn, định hướng phù hợp. Đại tá Long đề nghị các đơn vị tập trung làm rõ thực trạng, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và đề xuất biện pháp để hình thành cách làm thống nhất, phù hợp với yêu cầu quản lý trong giai đoạn hiện nay.
Tại Hội nghị, Đại tá Nguyễn Quốc Hùng (Trưởng phòng An ninh nội địa CA TP) đã trình bày báo cáo chung về hoạt động khiếu kiện tại các khu chung cư, khu đô thị mới. Báo cáo nêu rõ những vướng mắc chủ yếu trong thời gian qua thường gắn với công tác tổ chức, vận hành tòa nhà, tiến độ bàn giao hạ tầng, chất lượng dịch vụ và sự phối hợp giữa các bên.
Một số vụ việc khiến cư dân bày tỏ ý kiến thông qua treo băng rôn, kiến nghị tập trung, ảnh hưởng đến trật tự sinh hoạt chung. Sự lan tỏa thông tin trên mạng xã hội cũng khiến dư luận quan tâm hơn, đòi hỏi công tác tuyên truyền, hướng dẫn pháp luật phải được tiến hành kịp thời, góp phần hạn chế phát sinh hiểu lầm và giữ ổn định tình hình.
Trong phần thảo luận tại Hội nghị, đại diện Chỉ huy Công an cơ sở và các phòng chức năng CA TP đã trao đổi các nội dung liên quan đến cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và các đơn vị quản lý nhà chung cư. Các ý kiến thống nhất rằng việc tăng cường đối thoại giữa cư dân, ban quản trị, chủ đầu tư và cơ quan chức năng là biện pháp quan trọng để giảm bức xúc, ngăn ngừa vụ việc kéo dài. Đồng thời cần hoàn thiện các hướng dẫn, quy trình chung để tạo thuận lợi trong xử lý các tình huống phát sinh.
Kết luận Hội nghị, Đại tá Nguyễn Thành Long nhấn mạnh, công tác bảo đảm ANTT tại các khu chung cư, khu đô thị mới không chỉ đòi hỏi sự tuân thủ pháp luật, mà còn cần sự đồng thuận, chia sẻ và phối hợp chặt chẽ của các bên liên quan. Đây là không gian sinh sống của đông đảo người dân, do đó mọi giải pháp đều phải đặt mục tiêu hài hòa lợi ích, ổn định đời sống và tạo môi trường sinh hoạt an toàn, văn minh.
Phó Giám đốc CA TP yêu cầu trong thời gian tới, các đơn vị cần tiếp tục duy trì hình thức trao đổi, đối thoại và kịp thời hướng dẫn để tháo gỡ những vấn đề phát sinh tại cơ sở. Đồng thời phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương nhằm bảo đảm sự thống nhất trong quá trình xử lý. Công tác tuyên truyền cần được đẩy mạnh theo hướng gần gũi, dễ hiểu, giúp cư dân và các đơn vị liên quan nắm rõ quy định pháp luật, từ đó chủ động phối hợp để giữ gìn ANTT tại nơi sinh sống; duy trì môi trường ổn định, an toàn tại các khu chung cư, khu đô thị mới, góp phần xây dựng diện mạo đô thị văn minh, hiện đại của Thủ đô.
