Thứ hai 01/09/2025 23:17
qc-top
Home | Pháp luật - Bạn đọc | Hà Nội: Bất cập thu phí gửi xe ô tô tại cụm chung cư Horizon Tower

Hà Nội: Bất cập thu phí gửi xe ô tô tại cụm chung cư Horizon Tower

(PLM) - Không niêm yết giá thu phí gửi xe, không xuất hóa đơn VAT, tự ý tăng phí gửi xe ô tô…đó là những bất cập tại cụm chung cư Horizon Tower N03-T3&T4 (thuộc khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) khiến cư dân bức xúc và gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng.

Theo phản ánh của chị T.T.H.T (cư dân Tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội), ngày 29/4, có gửi một ô tô BKS 30L-360.xx tại tầng B1 của tòa nhà. Đến ngày 4/5 (tức khoảng 5 ngày), khi đến lấy xe chị H được bảo vệ thu mức phí gửi xe là 1.390.000 đồng.

Tại tầng hầm B1 không niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe theo ngày
Tại tầng hầm B1 không niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe theo ngày

Cho rằng mức phí này đang cao một cách bất hợp lý, và tại khu vực để xe cũng không công khai bảng giá dịch vụ trông giữ xe theo quy định, chị H đã đề nghị tổ bảo vệ (mặc áo nhân viên của Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Ánh Dương Việt Nam - SSC Việt Nam) cung cấp hóa đơn, giấy tờ làm cơ sở thu phí.

Tuy nhiên, chị H chỉ được bảo vệ giải thích là đang thu theo “phần mềm” của công ty, mà không rõ cụ thể.

“Họ kiên quyết không cho đưa xe ra nếu chưa nộp đủ số tiền 1.390.000 đồng. Vì cần sử dụng xe, tôi buộc phải chấp nhận nộp khoản tiền trên trong sự bức xúc. Tại thời điểm thanh toán tiền phí gửi xe, tôi đề nghị xuất hóa đơn giá trị gia tăng, nhưng phía bảo vệ nói không biết và cũng không báo xuất hóa đơn cho tôi” - chị H chia sẻ.

Ngay sau khi thanh toán phí gửi xe, chị H đã phản ánh sự việc đến Công an phường Xuân Tảo, đề nghị tổ bảo vệ làm biên bản ghi nhận lại sự việc và đề nghị chủ đầu tư xuất hóa đơn giá trị gia tăng.

Biên bản ghi nhận sự việc
Biên bản ghi nhận sự việc

Liên quan đến phản ánh về bất cập thu phí gửi xe tại tầng hầm cụm chung cư Horizon, sáng ngày 5/5, trao đổi với PV, ông Trần Quang Oánh – Giám đốc Ban quản lý dự án Horizon Tower N03-T3&T4 cho biết sẽ kiểm tra lại. Đến ngày 6/5, sau nhiều lần thúc giục và yêu cầu xuất hóa đơn, chị H mới được Công ty CP Xây dựng và Kỹ thuật Việt Nam (Vinaenco) xuất hóa đơn giá trị gia tăng nhưng vẫn không rõ chủ đầu tư thu số tiền này căn cứ theo quy định nào, bảng giá cụ thể ra sao?

Ngoài bất cập về việc chủ đầu tư tự tăng phí gửi xe, không ký hợp đồng gửi xe với một số cư dân, không cung cấp biên lai cho một số cư dân có xe gửi, không niêm yết giá thu phí gửi xe…Theo đại diện Ban quản trị của toà chung cư Horizon Tower N03-T3&T4 từ năm 2018 đến nay, diện tích sử dụng chung – riêng vẫn chưa được phân định rõ ràng, chủ đầu tư chưa ký bàn giao cho Ban quản trị theo quy định. Đồng thời, hiện nay đang tồn tại 2 Ban quản lý tòa nhà gây ra nhiều bất cập trong quản lý vận hành và làm tăng chi phí, ảnh hưởng đến đời sống chung của cư dân.

Ông Nguyễn Văn Ngũ – Trưởng Ban quản trị tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 cho biết: “Chúng tôi đã gửi đơn kiến nghị đến UBND Thành phố Hà Nội, UBND quận Bắc Từ Liêm và các cơ quan liên quan. Và được biết UBND quận Bắc Từ Liêm đã chỉ đạo Phòng Quản lý đô thị quận giải quyết, tuy nhiên đến nay cư dân vẫn chưa nhận được phản hồi của chính quyền địa phương”.

Liên quan đến những bất cập về việc thu phí trông giữ xe tại dự án tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 thuộc khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, kính đề nghị các cơ quan chức năng của UBND Thành phố Hà Nội, Công an Thành phố Hà Nội sớm vào cuộc kiểm tra, làm rõ để đảm bảo quyền lợi của người dân.

Tòa nhà N03-T3,T4 Ngoại Giao Đoàn còn có tên thương mại là dự án Chung cư cao cấp và văn phòng Thương mại Horizon Tower, tọa lạc tại vị trí lô đất N03 - T3,T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Dự án do Công ty CP Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Việt Nam – Vinaenco làm chủ đầu tư. Được biết, vào tháng 5/2018, các căn hộ tại dự án này đã được bàn giao và cư dân chuyển về sinh sống.

Ngày 21/6/2018, UBND quận Bắc Từ Liêm đã ban hành Quyết định số 2869/QĐ-XPVPHC, xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Vinaenco số tiền 83.500.000đ. Theo đó, Công ty Vinaenco có hành vi không xây dựng phương án chữa cháy; Không tổ chức bồi dưỡng, huấn luyện nghiệp vụ về phòng cháy và chữa cháy (PCCC) theo quy định; Không có quy định, nội quy về PCCC theo quy định; Làm mất tác dụng của phương tiện PCCC; Chèn cửa thoát nạn.

Tiếp đến ngày 31/8/2018, Sở Xây dựng Hà Nội đã ban hành Quyết định số 102/QĐ-XPVPHC, xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Vinaenco số tiền 75 triệu đồng. Cụ thể, đối với hành vi: Bàn giao công trình xây dựng vào sử dụng khi chưa có văn bản chấp thuận kết quả nghiệm thu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định. Vi phạm được quy định tại Điểm C, Khoản 5, Điều 17, Nghị định số 139/2017/NĐ-CP ngày 27/11/2017 của Chính phủ.

Đức Anh - Như Hiền

(baophapluat.vn)
Bài liên quan
Tin bài khác
Khởi tố vụ bà nội sát hại 2 cháu trai

Khởi tố vụ bà nội sát hại 2 cháu trai

(PLVN) Công an tỉnh Hưng Yên đã khởi tố vụ án bà nội sát hại hai cháu. Vụ án đặc biệt nghiêm trọng đang được cơ quan chức năng điều tra, xử lý theo quy định.
Truy tìm đối tượng liên quan đến đường dây cá độ bóng đá với số tiền lên hơn 100 tỷ đồng

Truy tìm đối tượng liên quan đến đường dây cá độ bóng đá với số tiền lên hơn 100 tỷ đồng

Từ tháng 5/2024 đến khi bị phát hiện, bắt giữ, đường dây này đã giao dịch lên tới khoảng 100 tỷ đồng…
Xác minh vụ hotgirl Ngân 98 bị yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội

Xác minh vụ hotgirl Ngân 98 bị yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội

(PLVN) Video vụ việc hotgirl Ngân 98 bị một số người dân yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội khi đang mặc Việt phục để chụp ảnh được đăng tải và lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, thu hút sự quan tâm của nhiều người.
Hà Nội chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực

Hà Nội chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực

(PLVN) - UBND TP Hà Nội vừa ban hành chỉ thị số 12/CT-UBND ngày 29/8/2025 về việc chấn chỉnh tình trạng một số cơ quan, đơn vị trên địa bàn vẫn yêu cầu cá nhân, tổ chức nộp bản sao có chứng thực hoặc giấy tờ, tài liệu trong khi thông tin này đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử.
Nghi phạm siết cổ anh họ đến chết ra đầu thú ở An Giang

Nghi phạm siết cổ anh họ đến chết ra đầu thú ở An Giang

(PLVN) - Ngày 30/8, Công an tỉnh An Giang thông tin đang tạm giữ hình sự Lý Hoàng Nam (23 tuổi, ngụ xã Vĩnh Hòa) để điều tra về hành vi siết cổ anh họ là H.V.S (23 tuổi) tử vong. Vụ án đau lòng này xảy ra tại xã Châu Thành, tỉnh An Giang.
Khởi tố bị can, bắt tạm giam Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế Trần Việt Nga

Khởi tố bị can, bắt tạm giam Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế Trần Việt Nga

(PLVN) Bà Trần Việt Nga, Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế), cùng nhiều cán bộ cấp dưới vừa bị khởi tố về tội “Nhận hối lộ” trong quá trình thẩm xét hồ sơ, cấp giấy xác nhận quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Cơ quan điều tra cũng khởi tố thêm các đối tượng đưa hối lộ và tiến hành khám xét 15 địa điểm liên quan.
Bắt tạm giam đối tượng đâm tài xế xe ôm hàng chục nhát kéo để cướp tài sản

Bắt tạm giam đối tượng đâm tài xế xe ôm hàng chục nhát kéo để cướp tài sản

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và lệnh tạm giam đối với Nguyễn Thành Trung (SN 1987, cư trú tại TP. Cần Thơ) về tội “Cướp tài sản”.
Bộ Công an kêu gọi bị can Đào Thị Hương Lan ra đầu thú

Bộ Công an kêu gọi bị can Đào Thị Hương Lan ra đầu thú

(PLVN) Cục Cảnh sát kinh tế (Bộ Công an) phát lệnh truy nã và kêu gọi bà Đào Thị Hương Lan, nguyên Giám đốc Sở Tài chính TP.HCM, ra đầu thú để phục vụ điều tra vụ án liên quan sai phạm tại nhiều doanh nghiệp cao su và được xem xét chính sách khoan hồng theo quy định pháp luật.
Hà Nội đề nghị người dân không sử dụng vật thể bay dịp Quốc khánh

Hà Nội đề nghị người dân không sử dụng vật thể bay dịp Quốc khánh

Theo văn bản ngày 28/8 của UBND TP Hà Nội, những ngày qua nhiều tổ chức, cá nhân thả vật thể bay (bóng bay, đèn trời, các loại đồ chơi có thể bay), sử dụng flycam bay trái phép làm ảnh hưởng đến công tác bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động bay của Quân chủng Phòng không - Không quân.
Tạm giữ hình sự đối tượng vi phạm nồng độ cồn, tông xe vào công an làm nhiệm vụ A80

Tạm giữ hình sự đối tượng vi phạm nồng độ cồn, tông xe vào công an làm nhiệm vụ A80

Mặc dù cán bộ Công an phường đã ra tín hiệu dừng xe nhưng nam thanh niên không chấp hành, tăng ga xe máy, lao vào 1 cán bộ Công an phường làm cả hai người ngã ra đường.
Tạm giữ cựu Phó chánh án khu vực 1 tỉnh Đắk Lắk

Tạm giữ cựu Phó chánh án khu vực 1 tỉnh Đắk Lắk

Cơ quan Điều tra VKSND Tối cao vừa tạm giữ ông Trần Duy Đức, cựu Phó Chánh án TAND khu vực 1, tỉnh Đắk Lắk.
Vụ án chủ công trình bị buộc liên đới trả nợ cùng nhà thầu:Tranh cãi về thời hiệu khởi kiện

Vụ án chủ công trình bị buộc liên đới trả nợ cùng nhà thầu:Tranh cãi về thời hiệu khởi kiện

(PLVN) - Sau khi PLVN có bài viết “TP HCM: Tranh luận vụ kiện chủ công trình bị buộc liên đới trả nợ cùng nhà thầu”, một số chuyên gia pháp lý nhận định, trong vụ án này, thời hiệu khởi kiện của Cty R.E.E với Cty Glory đã hết.
dai-phu-phat
tp
Người dân thức trắng đêm đợi xem Tổng duyệt diễu binh: Khi niềm tự hào dân tộc đánh thức cả Thủ đô

Người dân thức trắng đêm đợi xem Tổng duyệt diễu binh: Khi niềm tự hào dân tộc đánh thức cả Thủ đô

(PLVN) - 12h30 đêm, phố phường quanh Quảng trường Ba Đình vẫn sáng rực ánh đèn. Từng nhóm người dân trải áo mưa ngồi ngay trên vỉa hè, có người mang theo ghế xếp, người bế theo con nhỏ đang ngủ gà trên vai. Hầu hết mọi người đều không ngủ, chờ đến khoảng khắc được tận mắt chứng kiến những bước chân kiêu dũng của đoàn quân vang lên trong buổi tổng duyệt diễu binh vào 6h30 sáng ngày mai.
Ngày 2/9/1945 qua lời kể của những nhân chứng lịch sử

Ngày 2/9/1945 qua lời kể của những nhân chứng lịch sử

(PLVN) - Gần tám thập kỷ đã trôi qua, nhưng trong tâm trí nhà sử học Lê Văn Lan và bà Công Thị Thu - hai nhân chứng của ngày 2/9/1945 - vẫn vẹn nguyên những hình ảnh thiêng liêng buổi chiều mùa thu Ba Đình lịch sử. Ký ức của những nhân chứng lịch sử này không chỉ là những lát cắt cá nhân mà còn là những trang sử sống động, phản chiếu tinh thần thời đại.
Đặc xá cho 13.920 người nhân dịp 80 năm Quốc khánh

Đặc xá cho 13.920 người nhân dịp 80 năm Quốc khánh

(PLVN) - Chủ tịch nước vừa có Quyết định số 1693/QĐ-CTN ngày 29/8 đặc xá năm 2025 (đợt 2) cho 13.920 người nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa XHCN Việt Nam. Cùng với đặc xá đợt 1 dịp 30/4 vừa qua, năm 2025 trở thành năm có số lượng phạm nhân được đặc xá lớn nhất từ khi nước ta áp dụng chính sách nhân đạo, khoan hồng này.
Khởi tố vụ bà nội sát hại 2 cháu trai

Khởi tố vụ bà nội sát hại 2 cháu trai

(PLVN) Công an tỉnh Hưng Yên đã khởi tố vụ án bà nội sát hại hai cháu. Vụ án đặc biệt nghiêm trọng đang được cơ quan chức năng điều tra, xử lý theo quy định.
Truy tìm đối tượng liên quan đến đường dây cá độ bóng đá với số tiền lên hơn 100 tỷ đồng

Truy tìm đối tượng liên quan đến đường dây cá độ bóng đá với số tiền lên hơn 100 tỷ đồng

Từ tháng 5/2024 đến khi bị phát hiện, bắt giữ, đường dây này đã giao dịch lên tới khoảng 100 tỷ đồng…
Xác minh vụ hotgirl Ngân 98 bị yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội

Xác minh vụ hotgirl Ngân 98 bị yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội

(PLVN) Video vụ việc hotgirl Ngân 98 bị một số người dân yêu cầu rời khỏi khu vực Nhà thờ Lớn Hà Nội khi đang mặc Việt phục để chụp ảnh được đăng tải và lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, thu hút sự quan tâm của nhiều người.
Những “cánh thép” kiêu hãnh trên bầu trời Thủ đô: “Chúng tôi sẽ mang đến màn biểu diễn tuyệt vời nhất cho nhân dân”

Những “cánh thép” kiêu hãnh trên bầu trời Thủ đô: “Chúng tôi sẽ mang đến màn biểu diễn tuyệt vời nhất cho nhân dân”

(PLM) - Lễ Tổng duyệt cấp Nhà nước cho Đại lễ 80 năm Quốc khánh đã diễn ra thành công rực rỡ tại Quảng trường Ba Đình. Một trong những điểm nhấn ấn tượng và được mong chờ nhất chính là màn trình diễn của lực lượng Không quân Nhân dân Việt Nam. Hình ảnh những chiếc trực thăng của lực lượng Không quân Việt Nam mang theo cờ Đảng và cờ Tổ quốc kiêu hãnh bay qua lễ đài đã để lại những cảm xúc vô cùng tự hào. Đằng sau khoảnh khắc lịch sử đó là cả một quá trình khổ luyện và hiệp đồng tác chiến chuẩn xác.

Văn Hùng –Nguyệt Anh – Quang Duy - Nguyễn Khánh – Thu Thủy - Sơn Long

Bản hùng ca 80 năm Bộ Quốc phòng: Dấu ấn lịch sử, niềm tin tương lai

Bản hùng ca 80 năm Bộ Quốc phòng: Dấu ấn lịch sử, niềm tin tương lai

(PLM) - Trong không gian rộng lớn của Triển lãm Thành tựu đất nước, khu trưng bày của Bộ Quốc phòng hiện lên như một bản hùng ca bằng hiện vật, bằng công nghệ và bằng cả cảm xúc. Ở đó, mỗi khẩu pháo, mỗi bộ quân phục, mỗi thước phim tư liệu không chỉ là kỷ vật quá khứ mà còn là minh chứng sống động cho hành trình 80 năm dựng xây, bảo vệ Tổ quốc.

Dự báo thời tiết Hà Nội trước Lễ Tổng duyệt sáng 30/8

Dự báo thời tiết Hà Nội trước Lễ Tổng duyệt sáng 30/8

(PLM) - Vào 06 giờ 30, ngày 30/8/2025 sẽ diễn ra buổi Tổng duyệt Lễ diễu binh, diễu hành A80 tại Quảng trường Ba Đình và các tuyến phố trung tâm thành phố Hà Nội.

BCĐ 197 phường Hoàn Kiếm: Tích cực, chủ động trong công tác quản lý trật tự đô thị

BCĐ 197 phường Hoàn Kiếm: Tích cực, chủ động trong công tác quản lý trật tự đô thị

(PLM) Hướng tới kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 (2/9/1945 – 2/9/2025), Ban chỉ đạo 197 phường Hoàn Kiếm đã tổ chức đợt cao điểm ra quân đảm bảo trật tự, văn minh đô thị trên địa bàn phường, trong đó khẳng định quyết tâm tạo chuyển biến tích cực, chủ động trong công tác quản lý trật tự đô thị.

Cần khẩn trương hoàn thiện Kiến trúc số, tập trung vào AI pháp luật và Trung tâm Điều hành thông minh

Cần khẩn trương hoàn thiện Kiến trúc số, tập trung vào AI pháp luật và Trung tâm Điều hành thông minh

(PLM) - Sáng ngày 27/8, Bộ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Hải Ninh đã chủ trì Phiên họp lần thứ 3 của Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ và thực hiện Đề án 06 của Bộ. Phiên họp nhằm đánh giá tiến độ và tháo gỡ các khó khăn trong quá trình chuyển đổi số toàn ngành.

Khối Đặc công trong buổi sơ duyệt A80: Sải bước hiên ngang, nối dài truyền thống “xuất quỷ nhập thần”

Khối Đặc công trong buổi sơ duyệt A80: Sải bước hiên ngang, nối dài truyền thống “xuất quỷ nhập thần”

(PLM) - Trong những ngày cả nước hân hoan hướng về Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, buổi Sơ duyệt diễu binh, diễu hành cấp Nhà nước đã diễn ra thành công rực rỡ trong sự trang nghiêm và khí thế hùng tráng của lực lượng vũ trang nhân dân Việt Nam. Hòa chung nhịp bước toàn quân, Khối chiến sĩ đặc công đã để lại ấn tượng sâu đậm, khẳng định xuất sắc khí thế và bản lĩnh kiên cường của Quân đội nhân dân Việt Nam anh hùng.

Không khí ngày hội trên phố Hùng Vương - Ba Đình: Cựu chiến binh và người dân nô nức đón chờ Tổng duyệt

Không khí ngày hội trên phố Hùng Vương - Ba Đình: Cựu chiến binh và người dân nô nức đón chờ Tổng duyệt

(PLM) - Từ Hùng Vương, Trần Phú đến Nguyễn Thái Học, vỉa hè và vạt cỏ hai bên đường đều đã kín chỗ ngồi. Người trải chiếu, người dựng lều tạm, tạo nên một không khí rộn ràng như ngày hội. Giữa dòng người đông đúc, dễ dàng bắt gặp những mái đầu bạc trắng, ngực áo lấp lánh huân chương của các cựu chiến binh. Họ chọn ngồi cùng con cháu, lặng lẽ chờ đợi trong niềm xúc động.

Khu trưng bày Bộ Quốc phòng tại Triển lãm Thành tựu Đất nước 2025: Dấu ấn 80 năm xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

Khu trưng bày Bộ Quốc phòng tại Triển lãm Thành tựu Đất nước 2025: Dấu ấn 80 năm xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

(PLM) - Trong khuôn khổ Triển lãm Thành tựu đất nước với chủ đề “80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc” diễn ra từ ngày 28/8 đến 5/9/2025 tại Trung tâm Triển lãm Quốc gia (Đông Anh, Hà Nội), Bộ Quốc phòng tham gia với quy mô lớn, mang đến nhiều điểm nhấn đặc biệt, tái hiện chặng đường lịch sử vẻ vang của Quân đội nhân dân Việt Nam gắn liền với sự nghiệp cách mạng của dân tộc.

Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh đánh giá cao công tác chuẩn bị không gian trưng bày Bộ Tư pháp

Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh đánh giá cao công tác chuẩn bị không gian trưng bày Bộ Tư pháp

(PLM) - Sáng 28/8, ngay trước lễ khai mạc Triển lãm thành tựu đất nước nhân kỷ niệm 80 năm Quốc khánh (2/9/1945 – 2/9/2025), Bộ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Hải Ninh đã tới kiểm tra và tham quan không gian trưng bày của Bộ Tư pháp.

Như Hiền - Lan Hương - Sơn Tùng

Đồng chí Phan Đình Trạc thăm và chúc mừng Bộ Tư pháp nhân dịp 80 năm thành lập ngành

Đồng chí Phan Đình Trạc thăm và chúc mừng Bộ Tư pháp nhân dịp 80 năm thành lập ngành

(PLM) - Chiều ngày 27/8, nhân kỷ niệm 80 năm thành lập ngành Tư pháp (28/8/1945 – 28/8/2025), đồng chí Phan Đình Trạc, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Nội chính Trung ương đã đến thăm, chúc mừng Bộ Tư pháp.