Hà Nội: Bất cập thu phí gửi xe ô tô tại cụm chung cư Horizon Tower

Theo phản ánh của chị T.T.H.T (cư dân Tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội), ngày 29/4, có gửi một ô tô BKS 30L-360.xx tại tầng B1 của tòa nhà. Đến ngày 4/5 (tức khoảng 5 ngày), khi đến lấy xe chị H được bảo vệ thu mức phí gửi xe là 1.390.000 đồng.

Tại tầng hầm B1 không niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe theo ngày

Cho rằng mức phí này đang cao một cách bất hợp lý, và tại khu vực để xe cũng không công khai bảng giá dịch vụ trông giữ xe theo quy định, chị H đã đề nghị tổ bảo vệ (mặc áo nhân viên của Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Ánh Dương Việt Nam - SSC Việt Nam) cung cấp hóa đơn, giấy tờ làm cơ sở thu phí.

Tuy nhiên, chị H chỉ được bảo vệ giải thích là đang thu theo “phần mềm” của công ty, mà không rõ cụ thể.

“Họ kiên quyết không cho đưa xe ra nếu chưa nộp đủ số tiền 1.390.000 đồng. Vì cần sử dụng xe, tôi buộc phải chấp nhận nộp khoản tiền trên trong sự bức xúc. Tại thời điểm thanh toán tiền phí gửi xe, tôi đề nghị xuất hóa đơn giá trị gia tăng, nhưng phía bảo vệ nói không biết và cũng không báo xuất hóa đơn cho tôi” - chị H chia sẻ.

Ngay sau khi thanh toán phí gửi xe, chị H đã phản ánh sự việc đến Công an phường Xuân Tảo, đề nghị tổ bảo vệ làm biên bản ghi nhận lại sự việc và đề nghị chủ đầu tư xuất hóa đơn giá trị gia tăng.

Biên bản ghi nhận sự việc

Liên quan đến phản ánh về bất cập thu phí gửi xe tại tầng hầm cụm chung cư Horizon, sáng ngày 5/5, trao đổi với PV, ông Trần Quang Oánh – Giám đốc Ban quản lý dự án Horizon Tower N03-T3&T4 cho biết sẽ kiểm tra lại. Đến ngày 6/5, sau nhiều lần thúc giục và yêu cầu xuất hóa đơn, chị H mới được Công ty CP Xây dựng và Kỹ thuật Việt Nam (Vinaenco) xuất hóa đơn giá trị gia tăng nhưng vẫn không rõ chủ đầu tư thu số tiền này căn cứ theo quy định nào, bảng giá cụ thể ra sao?

Ngoài bất cập về việc chủ đầu tư tự tăng phí gửi xe, không ký hợp đồng gửi xe với một số cư dân, không cung cấp biên lai cho một số cư dân có xe gửi, không niêm yết giá thu phí gửi xe…Theo đại diện Ban quản trị của toà chung cư Horizon Tower N03-T3&T4 từ năm 2018 đến nay, diện tích sử dụng chung – riêng vẫn chưa được phân định rõ ràng, chủ đầu tư chưa ký bàn giao cho Ban quản trị theo quy định. Đồng thời, hiện nay đang tồn tại 2 Ban quản lý tòa nhà gây ra nhiều bất cập trong quản lý vận hành và làm tăng chi phí, ảnh hưởng đến đời sống chung của cư dân.

Ông Nguyễn Văn Ngũ – Trưởng Ban quản trị tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 cho biết: “Chúng tôi đã gửi đơn kiến nghị đến UBND Thành phố Hà Nội, UBND quận Bắc Từ Liêm và các cơ quan liên quan. Và được biết UBND quận Bắc Từ Liêm đã chỉ đạo Phòng Quản lý đô thị quận giải quyết, tuy nhiên đến nay cư dân vẫn chưa nhận được phản hồi của chính quyền địa phương”.

Liên quan đến những bất cập về việc thu phí trông giữ xe tại dự án tòa nhà Horizon Tower N03-T3&T4 thuộc khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, kính đề nghị các cơ quan chức năng của UBND Thành phố Hà Nội, Công an Thành phố Hà Nội sớm vào cuộc kiểm tra, làm rõ để đảm bảo quyền lợi của người dân.

Tòa nhà N03-T3,T4 Ngoại Giao Đoàn còn có tên thương mại là dự án Chung cư cao cấp và văn phòng Thương mại Horizon Tower, tọa lạc tại vị trí lô đất N03 - T3,T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Dự án do Công ty CP Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Việt Nam – Vinaenco làm chủ đầu tư. Được biết, vào tháng 5/2018, các căn hộ tại dự án này đã được bàn giao và cư dân chuyển về sinh sống.

Ngày 21/6/2018, UBND quận Bắc Từ Liêm đã ban hành Quyết định số 2869/QĐ-XPVPHC, xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Vinaenco số tiền 83.500.000đ. Theo đó, Công ty Vinaenco có hành vi không xây dựng phương án chữa cháy; Không tổ chức bồi dưỡng, huấn luyện nghiệp vụ về phòng cháy và chữa cháy (PCCC) theo quy định; Không có quy định, nội quy về PCCC theo quy định; Làm mất tác dụng của phương tiện PCCC; Chèn cửa thoát nạn.

Tiếp đến ngày 31/8/2018, Sở Xây dựng Hà Nội đã ban hành Quyết định số 102/QĐ-XPVPHC, xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Vinaenco số tiền 75 triệu đồng. Cụ thể, đối với hành vi: Bàn giao công trình xây dựng vào sử dụng khi chưa có văn bản chấp thuận kết quả nghiệm thu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định. Vi phạm được quy định tại Điểm C, Khoản 5, Điều 17, Nghị định số 139/2017/NĐ-CP ngày 27/11/2017 của Chính phủ.

Đức Anh - Như Hiền