Phòng xét nghiệm isolabo bị xử Phạt: Cơ sở vi phạm trăn trở “cần giúp đỡ thủ tục hành chính”

Cơ sở này có hành vi cung cấp dịch vụ KCB vượt quá phạm vi chuyên môn ghi trong giấy phép hoạt động KCB; không bảo đảm một trong các điều kiện sau khi đã được cấp giấy phép hoạt động KCB; không niêm yết giá dịch vụ KCB; lập sổ KCB nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định; quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi quảng cáo.

Bên cạnh bị phạt tiền, cơ sở này còn bị áp dụng một số biện pháp như buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo có nội dung chưa được cơ quan thẩm quyền xác nhận trước khi thực hiện...

Sau khi xảy ra sự việc, bà Nguyễn Thị Tuyết Loan, người đại diện pháp luật Cty TNHH Isolabo đã có văn bản gửi cơ quan chức năng, khẳng định “cảm ơn cơ quan thanh tra đã chỉ ra những thiếu sót để chúng tôi sửa chữa và hoàn thiện mình”. Cơ sở này cho biết: “Các thiếu sót xảy ra trong công tác quản lý, hành chính, các thủ tục giấy tờ, ví dụ như ghi chép sổ sách, trình bày kết quả, xin giấy phép về in các tờ thông tin vềb ệnh lý và các kỹ thuật xét nghiệm đang thực hiện tại phòng xét nghiệm để tư vấn cho bệnh nhân”.

Đáng chú ý, Cty này trình bày “do tập trung làm chuyên môn nên chúng tôi còn thiếu nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý, đặc biệt các vấn đề liên quan thủ tục hành chính, quản lý nhà nước.Với các vấn đề pháp luật, cơsởy tế như chúng tôi ít có cơ hội được cập nhật,trong khi quy định về quản lý, pháp lý liên quan y tế rất nhiều. Chúng tôi rất mong được cơ quan quản lýNhà nước thông tin, hướng dẫn, giúp đỡ kịp thời. Điều này rất quan trọng giúp cơ sở tuân thủ tốt quy định của Nhà nước”.

Cty này đưa ngay trường hợp vi phạm của mình để dẫn chứng. Như hành vi cung cấp dịch vụ KCB vượt quá phạm vi chuyên môn, cơ sở này cho hay với một số xét nghiệm có số lượng ít, Isolabo hợp đồng hợp tác với các phòng xét nghiệm khác và có báo cho nơi gửi mẫu biết. Do không biết quy định phải nêu rõ nơi thực hiện xét nghiệm trên phiếu kết quả,nên mới mắc phải.

Về lỗi không niêm yết giá dịch vụ KCB, Isolabo cho rằng chủ yếu nhận mẫu xét nghiệm gửi từ các BV, phòng khám, phòng mạch theo hợp đồng hợp tác chuyên môn đã ký; nên sơ suất không công bố niêm yết giá.

Về lỗi lập sổ KCB nhưng không ghi chép đầy đủ, lý do đến từ việc Isolabo đã số hóa,thông tin tiếp nhận và xử lý mẫu được nhập vào phần mềm quản lý HIS và LIS, thực hiện ra kết quả ký số, thống kê và theo dõi trên phần mềm; nên cơ sở này cứ nghĩ sẽ có giá trị như sổ sách biểu mẫu.

Về lỗi quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan thẩm quyền xác nhận nội dung, Isolabo có thực hiện một số tờ rơi để thông tin về bệnh lý, kỹ thuật xét nghiệm để thuận tiện cho bệnh nhân tìm hiểu và để bác sĩ dễ dàng tư vấn. Do thấy một số cơ sở y tế thường xuyên thông tin dịch vụ lên web, fanpage và tờ rơi, nên Isolabo không ý thức được đó là vi phạm pháp luật.

Tất cả những vi phạm trên, cơ sở này đã nhận thức hoàn thiện hồ sơ pháp lý, khắc phục, hoàn thiện theo quy định. “Chúng tôi có lỗi về mặt quản lý, chứ không bị sai sót chuyên môn, không gây tổn hại sức khỏe bệnh nhân. Chúng tôi sẽ thường xuyên liên hệ cơ quan chức năng để xin được tư vấn, hướng dẫn thực hiện các quy trình quản lý phù hợp quy định, tránh xảy ra các sự việc tương tự”, đơn vị này cho hay.