Ngày 19/10, ông Trương Văn Thiêng, Giám đốc Công ty TNHH Xổ số kiến thiết Gia Lai cho biết doanh nghiệp đang phối hợp cơ quan chức năng kiểm tra, đối chiếu thông tin liên quan đến tờ vé số trúng giải đặc biệt nhưng bị rách do một khách hàng tại Quảng Ngãi gửi đến.
Trước đó, vào ngày 25/6, ông P.D.L. (45 tuổi, trú xã Vệ Giang, tỉnh Quảng Ngãi) mua tờ vé số mang dãy số 996946, phát hành bởi Công ty Xổ số kiến thiết Gia Lai, kỳ mở thưởng ngày 26/9. Trong quá trình di chuyển, ông L. để tờ vé trong túi quần, bị mưa làm ướt và rách ở phần giữa.
Ngày 8/10, đại diện văn phòng Công ty tại Quảng Ngãi mời ông L. đến làm việc. Sau khi tiếp nhận và kiểm tra, công ty cho rằng tờ vé chưa đáp ứng điều kiện nhận thưởng, căn cứ quy định tại Thông tư số 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính – hướng dẫn về quản lý, phát hành và trả thưởng vé số kiến thiết.
Cụ thể, vé hợp lệ phải còn nguyên khổ, không chắp vá, không rách rời, không tẩy xóa, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng. Tuy nhiên, Thông tư cũng nêu rõ: nếu tờ vé bị rách do nguyên nhân khách quan nhưng vẫn đủ yếu tố xác định hình dạng ban đầu, đơn vị phát hành phải tiến hành xác minh, lập hội đồng thẩm định trước khi quyết định trả thưởng.
Không đồng tình với kết quả ban đầu, ông L. đề nghị công ty thành lập hội đồng thẩm tra độc lập để xem xét lại tình trạng tờ vé.
Ông Trương Văn Thiêng cho biết: “Chúng tôi đã yêu cầu văn phòng đại diện làm việc nhiều lần với khách hàng để xác định cụ thể hiện trạng. Dù tờ vé không đủ điều kiện theo quy định, nhưng để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người mua, công ty đang tiến hành quy trình xác minh, đối chiếu và xin ý kiến cơ quan chức năng”.
Theo lãnh đạo Công ty TNHH Xổ số kiến thiết Gia Lai, trong tuần tới, ban giám đốc sẽ trực tiếp làm việc tại Quảng Ngãi với khách hàng và các cơ quan liên quan. Buổi làm việc sẽ có sự chứng kiến của công an và chính quyền địa phương nhằm đảm bảo tính minh bạch, khách quan trong quá trình xử lý vụ việc.
