Khi niềm tin của người tiêu dùng bị lợi dụng: Trách nhiệm nào cho người nổi tiếng?
(PLM) - Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, việc mua hàng online trở nên vô cùng phổ biến. Khi đó KOL (Key Opinion Leader) đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu của các nhãn hàng trên các nền tảng số. Họ là những người có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội, có lượng người hâm mộ nhất và phần lớn quyết định mua hàng của người tiêu dùng đang bị ảnh hưởng bởi các KOL. Tuy nhiên, những vụ việc lùm xùm về quảng cáo, tiếp thị của các KOL gần đây đang đặt ra câu hỏi: Trách nhiệm của người nổi tiếng trong việc quảng cáo?
