Thứ tư 01/04/2026 14:55
Home | Kinh tế - Xã Hội | Thương mại điện tử: 'Khát' nhân lực chất lượng cao

Thương mại điện tử: 'Khát' nhân lực chất lượng cao

(PLM) - Thương mại điện tử phát triển là xu thế tất yếu trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Tuy nhiên, xu hướng này cũng đặt ra yêu cầu về nâng cấp nguồn nhân lực.

Xu thế tất yếu

Không phủ nhận, kinh tế số đã và đang thâm nhập vào hầu hết các lĩnh vực kinh tế - xã hội hiện nay. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển này, rất nhiều vấn đề cần đặt ra hiện nay trong đó câu chuyện phát triển nguồn nhân lực.

Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử (TMĐT) năm 2020 và 2022 cho thấy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về TMĐT tại hàng triệu doanh nghiệp (DN) vừa và nhỏ cũng như các hộ kinh doanh, là một trong các yếu tố quyết định tới sự phát triển nhanh và bền vững của TMĐT của Việt Nam trong giai đoạn tới.

Trong Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2021 - 2025 theo Quyết định 645/QĐ-TTg của Chính phủ cũng đặt ra 2 mục tiêu về đào tạo nguồn nhân lực. Mục tiêu thứ nhất là 50% cơ sở giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp triển khai đào tạo TMĐT. Mục tiêu thứ hai là 1 triệu lượt DN, hộ kinh doanh, cán bộ quản lý nhà nước, sinh viên được tham gia các khoá đào tạo về kỹ năng ứng dụng TMĐT.

Hiện nay, kênh chủ yếu để đào tạo nguồn nhân lực TMĐT chuyên nghiệp, chất lượng cao là tại các trường Đại học, với 76 trường có đào tạo ngành và chuyên ngành TMĐT, 53 trường đã giảng dạy học phần TMĐT. Theo đánh giá của nhiều Tập đoàn TMĐT lớn đang hoạt động tại Việt Nam, mặc dù quy mô thị trường TMĐT Việt Nam đứng sau Indonesia nhưng sức bật, mặt bằng nhân lực ở Việt Nam vượt Indonesia, ngang bằng Thái Lan, và sau Singapore.

Theo Báo cáo Đào tạo thương mại điện tử 2022 của VECOM, tới nay đã có 36 trường đào tạo ngành, gần 40 trường đào tạo chuyên ngành và khoảng 60 trường đào tạo học phần TMĐT. Nhiều sinh viên ngành TMĐT đã có việc làm từ những năm cuối và trong vòng 1 năm sau khi tốt nghiệp hầu hết đã có việc làm với thu nhập khá. Nhu cầu tuyển sinh ngành TMĐT và các ngành liên quan như logistics, tiếp thị số tăng nhanh...


Nhân lực chất lượng cao quyết định sự phát triển của thương mại điện tử.
Nhân lực chất lượng cao quyết định sự phát triển của thương mại điện tử.

Tuy nhiên, hoạt động đào tạo TMĐT tại các trường đại học còn gặp nhiều trở ngại, bao gồm những trở ngại về giảng viên, chương trình đào tạo, hợp tác giữa các trường, gắn đào tạo với thực tiễn.

Từ góc nhìn của nhà tuyển dụng, bà Vũ Thị Minh Tú - Giám đốc đối ngoại của Lazada Việt Nam cho biết, nhu cầu nhân lực TMĐT tại Việt Nam đang tăng nhanh và cung không đủ cầu. “DN buộc phải tuyển cả những ngành khác liên quan đến lĩnh vực kinh tế này như ngành quản trị kinh doanh…” - bà Tú nói.

“Chìa khóa” nâng cao chất lượng nhân lực

Trong khi đó, chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty công nghệ Sapo - ông Trần Mạnh Cường lại chia sẻ, khi tuyển dụng sinh viên ngành TMĐT vào làm việc, hầu như Sapo phải thực hiện đào tạo lại. Ông Cường cho biết: “DN từng gặp khó khi năng lực của các nhân sự đã qua đào tạo trường, lớp vẫn không đáp ứng được yêu cầu thực tế của thị trường”.

Khảo sát mới đây của VECOM cũng cho thấy, hiện chỉ có 30% nhân lực tại các công ty cung cấp giải pháp TMĐT được đào tạo chính quy. Như vậy có tới 70% nhân sự TMĐT ở những đơn vị này được tuyển dụng từ những chuyên ngành đào tạo khác như thương mại, kinh doanh, công nghệ thông tin… Điều này cũng đồng nghĩa dư địa cho các cơ sở đào tạo nhân lực TMĐT là rất lớn.

Nêu lên một thông tin đáng chú ý, Chủ tịch Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) Nguyễn Ngọc Dũng cho hay, nguồn nhân lực cho TMĐT hiện nay đang thiếu hụt trầm trọng. “Hàng năm, Hiệp hội luôn phối hợp xây dựng chương trình phát triển TMĐT bền vững giữa Hà Nội, TPHCM và các tỉnh, thành với mong mỏi nhất là làm thế nào để cung cấp tốt nhất nguồn lực TMĐT chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu cho phát triển” - ông Dũng nói.

Theo các chuyên gia trong ngành, để cải thiện cả về chất và lượng nhân lực TMĐT, thời gian tới, cần tăng cường phối hợp đào tạo giữa DN và nhà trường. TMĐT là ngành phát triển và thay đổi nhanh chóng, nên chương trình học cần được cập nhật bằng việc đẩy mạnh liên kết với DN tham gia đào tạo thực tế cho sinh viên.

Đại diện nhiều trường Đại học cũng cho biết, vẫn còn sự chênh lệch giữa đào tạo TMĐT và nhu cầu ứng dụng thực tiễn tại DN, khiến nhiều khi cả người được tuyển dụng và DN tốn thêm thời gian, công sức, tiền bạc để đào tạo lại. Vì vậy, cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn giữa các DN và trường Đại học để có hướng tiếp cận gần với thực tế.

Vì thế, việc liên kết đào tạo giữa nhà trường và DN là cách tốt nhất, là chìa khóa để nâng cao chất lượng nhân lực TMĐT. Bên cạnh đó, việc hợp tác chia sẻ kinh nghiệm đào tạo giữa các trường cũng được cho là cách để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

MINH PHƯƠNG (daidoanket.vn/thuong-mai-dien-tu-khat-nhan-luc-chat-luong-cao-5696206.html)

Tags:

Bài liên quan
Tin bài khác
Hà Nội chấp thuận chuyển mục đích sử dụng hơn 3.400 m² đất tại Nghĩa Đô

Hà Nội chấp thuận chuyển mục đích sử dụng hơn 3.400 m² đất tại Nghĩa Đô

(PLVN) - Ngoài hơn 3.400 m² đất tại phường Nghĩa Đô được chấp thuận chuyển mục đích sử dụng, TP Hà Nội còn giao thêm 419,4 m² đất cho Công ty TNHH Vietdutch Thăng Long để xây dựng dự án Tòa nhà hỗn hợp dịch vụ thương mại, văn phòng và nhà ở Vietdutch Thăng Long tại phường Nghĩa Đô.
Quân khu 7 chúc Tết Chol Chnam Thmay Quân khu 1, Quân đội Hoàng gia Campuchia

Quân khu 7 chúc Tết Chol Chnam Thmay Quân khu 1, Quân đội Hoàng gia Campuchia

Nhân dịp Tết cổ truyền Chol Chnam Thmay của nhân dân Campuchia, đoàn công tác Quân khu 7 do Trung tướng Lê Xuân Thế dẫn đầu đã thăm, chúc Tết Bộ Tư lệnh Quân khu 1, góp phần củng cố quan hệ hữu nghị, hợp tác quốc phòng Việt Nam – Campuchia.
Đề xuất miễn phí sách giáo khoa toàn quốc từ năm học 2029–2030

Đề xuất miễn phí sách giáo khoa toàn quốc từ năm học 2029–2030

Nhằm giảm gánh nặng tài chính, đảm bảo quyền lợi học tập cho sinh viên và học sinh cả nước, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) đề xuất miễn học phí môn Quốc phòng và An ninh từ năm 2027 và cấp sách giáo khoa miễn phí từ 2029.
Tăng tốc đổi mới sáng tạo trên hành trình vì sức khỏe Nhân dân

Tăng tốc đổi mới sáng tạo trên hành trình vì sức khỏe Nhân dân

Trong bối cảnh ngành Y tế chuyển mình mạnh mẽ từ “chữa bệnh” sang “chăm sóc sức khỏe chủ động”, đổi mới sáng tạo không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu. Việc ứng dụng công nghệ, thúc đẩy mô hình sáng tạo và tăng cường liên kết hệ sinh thái đã và đang mở ra hướng đi mới trên hành trình vì sức khỏe Nhân dân.
Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội chỉ đạo khẩn liên quan đến Cuộc thi "Đấu trường VioEdu"

Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội chỉ đạo khẩn liên quan đến Cuộc thi "Đấu trường VioEdu"

Ngày 30/3/2026, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Hà Nội đã có văn bản yêu cầu rà soát công tác tổ chức Cuộc thi "Đấu trường VioEdu", đồng thời nghiêm cấm việc sử dụng kết quả cuộc thi này để xét thi đua, khen thưởng.
Thủ tướng đưa ra loạt yêu cầu cấp bách về thực hiện tiết kiệm điện

Thủ tướng đưa ra loạt yêu cầu cấp bách về thực hiện tiết kiệm điện

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký ban hành Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 30/3/2026 về việc tăng cường thực thi tiết kiệm điện và phát triển điện mặt trời mái nhà.
Quy định mới về làn đường, tốc độ trên cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây

Quy định mới về làn đường, tốc độ trên cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây

Cục Đường bộ (Bộ Xây dựng) mới ban hành quyết định phê duyệt điều chỉnh, bổ sung phương án tổ chức giao thông trên tuyến cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây, đoạn từ Km 25+920 đến Km 54+983; nhằm hoàn thiện phương án phân làn, quy định tốc độ và tăng cường các điều kiện bảo đảm an toàn giao thông (ATGT), phù hợp thực tế khai thác.
Ngăn chặn những vụ ngộ độc liên quan bánh mì

Ngăn chặn những vụ ngộ độc liên quan bánh mì

(PLVN) - Liên tiếp những vụ ngộ độc sau khi ăn bánh mì đã xảy ra trong rất nhiều năm qua, khiến chúng ta một lần nữa cần đặt vấn đề thực sự nghiêm túc phải làm sao để ngăn chặn rốt ráo tình trạng này?
Vô cảm trước bạo lực học đường, “vết sẹo” trong tâm hồn trẻ

Vô cảm trước bạo lực học đường, “vết sẹo” trong tâm hồn trẻ

Vụ một học sinh lớp 3 ở Cà Mau bị phụ huynh đánh 10 roi ngay tại trường đang gây bức xúc dư luận. Không chỉ đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của nhà trường, sự việc còn gióng lên cảnh báo về những tổn thương tâm lý đối với trẻ em và những lỗ hổng trong cách xử lý mâu thuẫn học đường.
PGS.TS. Bùi Thế Duy giữ chức Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội

PGS.TS. Bùi Thế Duy giữ chức Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội

(PLVN) - Ông Bùi Thế Duy, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ KH&CN vừa được Thủ tướng Phạm Minh Chính điều động, bổ nhiệm giữ chức Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội, thời hạn 5 năm, từ ngày 31/3/2026.
Tuyển sinh đầu cấp năm học 2026 - 2027 tại TP HCM: Hoàn toàn theo hình thức trực tuyến

Tuyển sinh đầu cấp năm học 2026 - 2027 tại TP HCM: Hoàn toàn theo hình thức trực tuyến

UBND TP HCM vừa ban hành Kế hoạch huy động trẻ ra lớp và tuyển sinh vào các lớp đầu cấp năm học 2026 - 2027.
TP HCM: Dự kiến ứng dụng AI với 50% số camera hiện có để hỗ trợ công tác giám sát, xử phạt giao thông

TP HCM: Dự kiến ứng dụng AI với 50% số camera hiện có để hỗ trợ công tác giám sát, xử phạt giao thông

TP HCM sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để điều khiển đèn tín hiệu giao thông tại nhiều khu vực như trung tâm TP, cửa ngõ, thay vì các phương án điều khiển tại chỗ, truyền thống. Để thực hiện, một trong những công việc là cần sớm hoàn thiện hạ tầng camera giám sát. Thông tin được Sở Xây dựng TP HCM nêu trong công văn gửi Bộ Xây dựng và một số cơ quan liên quan.
bao-anh-land
happer-vn
Tạo nền tảng để Báo Pháp luật Việt Nam phát triển đột phá

Tạo nền tảng để Báo Pháp luật Việt Nam phát triển đột phá

Ngày 1/4, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc đã chủ trì cuộc họp nghe báo cáo về việc xây dựng “Đề án đổi mới tổ chức và hoạt động của Báo Pháp luật Việt Nam (PLVN) giai đoạn 2026 – 2030, tầm nhìn đến năm 2045”.
Nâng cao nhận thức chính trị, pháp luật cho công nhân trong tình hình mới

Nâng cao nhận thức chính trị, pháp luật cho công nhân trong tình hình mới

(PLVN) - Ngày 31/3, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (LĐLĐVN) tổ chức Hội nghị quán triệt triển khai Chỉ thị số 58-CT/TW của Ban Bí thư Trung ương Đảng về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng, pháp luật cho công nhân trong tình hình mới” (Chỉ thị 58) và triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác Tuyên giáo Công đoàn năm 2026.
Tăng cường thực hiện chuyển đổi số trong Bộ, ngành Tư pháp

Tăng cường thực hiện chuyển đổi số trong Bộ, ngành Tư pháp

Ngày 31/3, trong khuôn khổ Dự án Tăng cường pháp luật và tư pháp tại Việt Nam giai đoạn 2026 – 2030 (Dự án EU JULE II) được tài trợ bởi Liên minh châu Âu, Bộ Tư pháp phối hợp với Liên minh châu Âu, Chương trình phát triển của Liên hợp quốc tổ chức Phiên thảo luận về hoàn thiện và thực thi pháp luật với chủ đề “Bộ Tư pháp tăng cường thực hiện chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”.
Bắt giữ đối tượng gây liên tiếp 3 vụ trộm cắp tại Bắc Ninh

Bắt giữ đối tượng gây liên tiếp 3 vụ trộm cắp tại Bắc Ninh

(PLVN) – Công an phường Tiền Phong (Bắc Ninh) vừa bắt giữ Lù Văn Huy (sinh ngày 10/10/2008, trú Bản Tát, xã Mường Khiêng, tỉnh Sơn La), đối tượng thực hiện liên tiếp 3 vụ trộm cắp tài sản trên địa bàn.
“Tổng tài’ chỉ đạo ‘đàn em’ đánh người trong quán cà phê bị tuyên y án 2 năm tù

“Tổng tài’ chỉ đạo ‘đàn em’ đánh người trong quán cà phê bị tuyên y án 2 năm tù

Ngày 31/3, TP Hà Nội đưa bị cáo Nguyễn Văn Thiên (SN 1998, ở xã Ô Diên, Hà Nội) ra xét xử về tội Gây rối trật tự công cộng. Phiên tòa được xét xử trực tuyến.
Khởi tố cựu Cục trưởng Cục Môi trường cùng 73 bị can trong đường dây thao túng dữ liệu quan trắc toàn quốc

Khởi tố cựu Cục trưởng Cục Môi trường cùng 73 bị can trong đường dây thao túng dữ liệu quan trắc toàn quốc

Lực lượng Công an vừa đồng loạt phá 3 chuyên án lớn, khởi tố 74 bị can—trong đó có nhiều cán bộ quản lý cấp cao—liên quan đến hành vi can thiệp, làm giả số liệu tại 168 trạm quan trắc môi trường tự động trên phạm vi cả nước.
CSGT Hà Nội kiểm tra, giám sát hoạt động chở đất, phế thải từ “đầu nguồn”

CSGT Hà Nội kiểm tra, giám sát hoạt động chở đất, phế thải từ “đầu nguồn”

PLM - Trong bối cảnh hàng loạt dự án xây dựng đang được triển khai trên địa bàn Thủ đô, đặc biệt là những công trình trọng điểm đang thi công, lưu lượng xe tải vận chuyển đất, cát, phế thải tăng mạnh, diễn ra liên tục cả ngày lẫn đêm, kéo theo nhiều bất cập về an toàn giao thông và vệ sinh môi trường. Trước thực trạng đó, lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) Hà Nội đã đồng loạt ra quân, tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Kết luận số 09-KL/TW đặt ra ba mục tiêu cốt lõi trong tạo lập cấu trúc hệ thống pháp luật

Kết luận số 09-KL/TW đặt ra ba mục tiêu cốt lõi trong tạo lập cấu trúc hệ thống pháp luật

PLM - Ngày 31/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị quán triệt Kết luận số 09-KL/TW ngày 10/3/2026 của Bộ Chính trị về hoàn thiện cấu trúc hệ thống pháp luật Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới, theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến với 34 điểm cầu Sở Tư pháp địa phương

Lễ hội Đua thuyền thôn Siêu Quần – Di sản trong lòng Hà Nội

Lễ hội Đua thuyền thôn Siêu Quần – Di sản trong lòng Hà Nội

Đến hẹn lại lên, hội làng Siêu Quần (Hà Nội) lại rực rỡ cờ hoa, rộn ràng tiếng trống để tri ân công đức Tứ vị Đại vương. Tâm điểm của hội xuân năm nay chính là màn đua thuyền đầy kịch tính, nơi truyền thống và lòng đoàn kết cùng tỏa sáng giữa lòng Thủ đô.

Bộ Tư pháp tổ chức hội thảo về tư pháp quốc tế với các chuyên gia, nhà khoa học nghiên cứu đầu ngành

Bộ Tư pháp tổ chức hội thảo về tư pháp quốc tế với các chuyên gia, nhà khoa học nghiên cứu đầu ngành

PLM - Sáng ngày 30 tại Hà Nội, Bộ Tư pháp đã phối hợp với Chương trình phát triển Liên hợp quốc - UNDP và Liên minh Châu Âu tại Việt Nam tổ chức Hội thảo quốc tế với chủ đề “Định hướng nghiên cứu về tư pháp quốc tế ở Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế trong Kỷ nguyên mới”.

Hà Nội: Vụ cháy xưởng gỗ tại phường Thanh Liệt, một người tử vong

Hà Nội: Vụ cháy xưởng gỗ tại phường Thanh Liệt, một người tử vong

Khoảng 00h40 phút ngày 30/3, một khu nhà xưởng trên đường Phạm Tu, phường Thanh Liệt gần Bệnh viện K Tân Triều đã xảy ra hỏa hoạn. Quá trình chữa cháy, lực lượng chức năng đã tìm kiếm, phát hiện 01 nạn nhân tử vong trong đám cháy.

Lai Châu: Nhức nhối tình trạng khai thác cát tại lòng hồ thủy điện Nậm Na 2

Lai Châu: Nhức nhối tình trạng khai thác cát tại lòng hồ thủy điện Nậm Na 2

Thời gian gần đây, tình trạng khai thác cát có dấu hiệu trái phép tại lòng hồ thủy điện Nậm Na 2 thuộc địa phận bản Pa Phang 2 (xã Hồng Thu, tỉnh Lai Châu) diễn biến phức tạp, hoạt động công khai trong thời gian dài nhưng chưa được xử lý dứt điểm, gây bức xúc trong dư luận.

Lung linh đêm hội đảo Dấu Đồ Sơn

Lung linh đêm hội đảo Dấu Đồ Sơn

(PLM) - Lễ hội Đảo Dấu Đồ Sơn với không khí linh thiêng, nghi lễ rước đèn, thả thuyền giấy và các tiết mục hát văn đặc sắc, thu hút du khách đắm mình trong không gian huyền ảo giữa biển trời.

Ra mắt Quỹ Hỗ trợ xây dựng chính sách, pháp luật: Tạo đột phá về nguồn lực cho công tác hoàn thiện thể chế

Ra mắt Quỹ Hỗ trợ xây dựng chính sách, pháp luật: Tạo đột phá về nguồn lực cho công tác hoàn thiện thể chế

PLM - Ngày 27/3/2026, tại Hà Nội, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị ra mắt Quỹ Hỗ trợ xây dựng chính sách, pháp luật, chính thức công bố việc thành lập và đưa Quỹ đi vào hoạt động.

Công nghệ mái 3D, chống bão từ Nhật Bản gây chú ý tại Vietbuild Hà Nội 2026

Công nghệ mái 3D, chống bão từ Nhật Bản gây chú ý tại Vietbuild Hà Nội 2026

(PLM) - Trong khuôn khổ Triển lãm Quốc tế Vietbuild Hà Nội 2026, Gantan Beauty Industry Co., Ltd. – doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản với hơn 60 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mái kim loại – chính thức tham gia và giới thiệu các giải pháp công nghệ tại thị trường Việt Nam. Đây là lần đầu tiên doanh nghiệp này mang đến một cách toàn diện các dòng sản phẩm mái kim loại cùng công nghệ thi công cao cấp, đánh dấu bước tiếp cận trực tiếp vào một trong những thị trường xây dựng phát triển năng động của khu vực.

Tháo gỡ điểm nghẽn thể chế, khơi thông nguồn lực cho mục tiêu tăng trưởng hai con số

Tháo gỡ điểm nghẽn thể chế, khơi thông nguồn lực cho mục tiêu tăng trưởng hai con số

PLM - Chiều 27/3, tại Bộ Tư pháp, hội nghị trao đổi, đề xuất chính sách, pháp luật thực hiện mục tiêu tăng trưởng “hai con số” đã diễn ra với sự tham gia của các bộ, ngành, địa phương, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp.