Phát huy vai trò của Trung tâm Dịch vụ việc làm để triển khai bảo hiểm thất nghiệp hiệu quả

Các hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm thông qua hệ thống dịch vụ việc làm công còn góp phần tiết giảm chi phí tìm kiếm, tuyển dụng nhân sự. (Nguồn: Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội)

Từ hỗ trợ đến đồng hành cùng doanh nghiệp, người lao động

Nếu chỉ được nhìn nhận như khoản trợ cấp khi mất việc, BHTN chưa thể phát huy đầy đủ vai trò của một chính sách an sinh chủ động. Trên thực tế, việc hỗ trợ người lao động duy trì thu nhập, tìm kiếm việc làm mới và nâng cao kỹ năng nghề cũng mang lại những lợi ích thiết thực cho người sử dụng lao động.

Bên cạnh hỗ trợ đào tạo, các hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm thông qua hệ thống dịch vụ việc làm công còn góp phần tiết giảm chi phí tìm kiếm, tuyển dụng nhân sự. Doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn ứng viên phù hợp, trong đó có những lao động đã qua đào tạo, có kinh nghiệm và đang có nhu cầu quay trở lại thị trường.

Về phía người lao động, việc tiếp cận thông tin tuyển dụng và các chương trình đào tạo nghề giúp họ chủ động hơn trong lựa chọn công việc, nâng cao khả năng thích ứng với nhu cầu mới của doanh nghiệp. Như vậy, BHTN không chỉ giải quyết hậu quả của thất nghiệp mà còn hỗ trợ phòng ngừa, rút ngắn thời gian thất nghiệp và góp phần hạn chế tình trạng thiếu hụt lao động cục bộ.

Thúc đẩy chuyển đổi số trong mạng lưới Trung tâm Dịch vụ việc làm

Để những lợi ích này được hiện thực hóa, các Trung tâm Dịch vụ việc làm giữ vai trò quan trọng trong việc tổ chức tư vấn, kết nối doanh nghiệp với người tìm việc, phổ biến chính sách và cung cấp thông tin về thị trường lao động.

Cùng với việc thực hiện các chế độ BHTN, mạng lưới Trung tâm Dịch vụ việc làm tại các tỉnh, thành phố đang đẩy mạnh chuyển đổi số, sử dụng website, fanpage và các nền tảng trực tuyến để phổ biến chính sách, cập nhật nhu cầu tuyển dụng và hỗ trợ người lao động tìm kiếm việc làm.

Ngày hội tư vấn và giao dịch việc làm cho người lao động xã Thanh Oai năm 2026. (Nguồn: Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội)

Tại Hà Nội, Cổng thông tin việc làm thành phố tại địa chỉ https://congvieclam.hanoi.gov.vn là một trong những kênh kết nối cung - cầu lao động đáng chú ý. Nền tảng hướng tới cung cấp thông tin tuyển dụng, hồ sơ người tìm việc, dự báo thị trường lao động và các chương trình tư vấn, đào tạo nghề. Không chỉ phục vụ tìm kiếm việc làm, cổng thông tin còn đăng tải những hướng dẫn về chính sách BHTN, thủ tục đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp và thông tin các phiên giao dịch việc làm.

Đặc biệt, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội còn biên soạn, phát hành Bản tin cập nhật thị trường lao động Hà Nội, dựa trên cơ sở số liệu chính thức của Thống kê thành phố Hà Nội, cung cấp thông tin về tình hình kinh tế - xã hội, việc làm, nhu cầu tuyển dụng, nhu cầu tìm việc và thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp trên địa bàn Thành phố,

Biểu đồ nhân diện khoảng cách cung - cầu của thị trường lao động Hà Nội trong Quý III/2026 cho thấy khó khăn của thị trường không chỉ nằm ở số lượng lao động mà còn ở sự chưa tương thích giữa trình độ, kỹ năng của người tìm việc với yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. (Nguồn: Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội)

Song song với website, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội duy trì hoạt động truyền thông qua các trang mạng xã hội trên nền tảng Facebook như “Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội”, “Bảo hiểm thất nghiệp online”. Trung tâm đã sử dụng công cụ hỗ trợ trên nền tảng Zalo, thành lập tài khoản Zalo OA “Bộ phận Một cửa, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội”, để hỗ trợ người lao động tiếp cận hướng dẫn thủ tục, thông tin học nghề và các nội dung liên quan đến chính sách.

Liên tục cập nhật dịch vụ trực tuyến, đa dạng hóa trải nghiệm

Tại TP Hồ Chí Minh, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố triển khai cổng thông tin tại địa chỉ https://vieclamhcm.com.vn và fanpage Facebook “Trung Tâm Dịch Vụ Việc Làm Thành Phố Hồ Chí Minh”. Đây là các kênh cung cấp thông tin tuyển dụng, hoạt động kết nối việc làm, tư vấn nghề nghiệp và những nội dung liên quan đến chính sách BHTN.

Đặc biệt, từ ngày 2/11/2026, Trung tâm đưa giao diện website mới vào sử dụng, tối ưu hóa hiển thị trên mọi thiết bị, hướng tới đơn giản hóa việc đăng ký tài khoản, đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm việc làm và quản lý hồ sơ ứng viên. Việc tăng cường các tiện ích trực tuyến giúp người lao động và doanh nghiệp chủ động tiếp cận thông tin, giảm bớt thời gian tìm kiếm và kết nối nhân lực.

Không chỉ tại hai đô thị lớn, việc hình thành hệ thống thông tin kết nối trên phạm vi toàn quốc đang mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả điều tiết thị trường lao động. Ngày 14/4/2026, Bộ Nội vụ khai trương phiên bản thử nghiệm Sàn giao dịch việc làm quốc gia tại địa chỉ https://vieclam.gov.vn, hướng tới kết nối dữ liệu người tìm việc, nhu cầu tuyển dụng và hệ thống dịch vụ việc làm tại các địa phương.

Sàn giao dịch việc làm quốc gia. (Nguồn: Ảnh chụp màn hình ngày 9/11/2026)

Khi thông tin tuyển dụng và nguồn nhân lực được chia sẻ, cập nhật thường xuyên, doanh nghiệp có thể tiếp cận ứng viên từ nhiều địa phương, hạn chế chi phí trung gian và rút ngắn thời gian tuyển dụng. Ngược lại, người lao động có thêm cơ hội lựa chọn vị trí phù hợp với trình độ, kỹ năng, không bị giới hạn bởi phạm vi địa lý.

Để những nền tảng này tiếp tục phát huy hiệu quả, yêu cầu quan trọng là bảo đảm tính chính xác, minh bạch của thông tin tuyển dụng; tăng cường xác thực doanh nghiệp, bảo vệ dữ liệu cá nhân và liên kết hoạt động giới thiệu việc làm với nhu cầu đào tạo thực tế.

Trong bối cảnh thị trường lao động biến động, nhiều doanh nghiệp phải điều chỉnh quy mô sản xuất, chuyển đổi công nghệ hoặc tái cấu trúc hoạt động kinh doanh. Những thay đổi này không chỉ tác động đến việc làm, thu nhập của người lao động mà còn đặt ra bài toán duy trì nguồn nhân lực, tuyển dụng và đào tạo lại đối với doanh nghiệp.