Đường dây nóng của Thanh tra Sở GTVT Hà Nội phát huy hiệu quả

Thông tin từ Sở Giao thông vận tải Hà Nội cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2023, số điện thoại đường dây nóng của Thanh tra Sở đã phát huy hiệu quả tích cực, nâng cao chất lượng, đảm bảo việc tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các thông tin phản ánh từ người dân kịp thời, đạt được sự tin tưởng, tín nhiệm và hài lòng của người dân.

Đường dây nóng của Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội trên cơ sở tiếp nhận các thông tin phản ánh của người dân về tình hình trật tự an toàn giao thông, trật tự đô thị, thực trạng giao thông và các vấn đề liên quan đến ùn tắc giao thông trong lĩnh vực vận tải đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa theo đúng chức năng, thẩm quyền của Thanh tra Sở.

Tính trong 6 tháng đầu năm 2023, Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã tiếp nhận 181 thông tin qua số điện thoại đường dây nóng; trong đó: 177 cuộc gọi trực tiếp đến số điện thoại của Thanh tra Sở và 4 văn bản do cấp trên giao việc.

Thực tế cho thấy, việc triển khai Đường dây nóng đã góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động trong công tác thanh, kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải đường bộ, đường sắt và đường thủy nội địa trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

Lãnh đạo Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội cho biết, trong thời gian tới, để phát huy hơn nữa những dấu ấn tích cực đã đạt được, tăng thêm sự hài lòng từ người dân, đơn vị sẽ nâng cao tinh thần trách nhiệm, trình độ chuyên môn cho toàn bộ cán bộ trong lực lượng, đảm bảo thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh qua Đường dây nóng kịp thời, chính xác, đúng quy định.

Công tác tuyên truyền được chú trọng

Nhằm đảm bảo tốt trật tự An toàn giao thông (ATGT) và nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về giao thông cho các lái xe, chủ phương tiện thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô trên địa bàn thành phố Hà Nội, Thanh tra Sở đã tiến hành phối hợp với cơ quan báo chí, truyền hình của trung ương và Hà Nội để tuyên truyền về công tác đảm bảo trật tự ATGT; ký biên bản hợp tác với các kênh thông tin giao thông để kịp thời thông tin và giải quyết các sự cố về giao thông, nhằm đảm bảo tốt giao thông trên các tuyến đường, phục vụ nhân dân đi lại thuận tiện.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, Thanh tra Sở GTVT Hà Nội đã phối hợp với cơ quan báo chí thực hiện 211 phóng sự ngắn, tin bài tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về giao thông, đưa tin hoạt động kiểm tra, xử lý, giải tỏa các vi phạm của lực lượng Thanh tra GTVT Hà Nội; đưa 5.249 thông tin về tình hình giao thông lên các phương tiện phát thanh, truyền thông.

Xác định đây là một nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, trong thời gian tới, Thanh tra Sở tiếp tục duy trì công tác phối hợp với cơ quan báo chí, phát thanh, truyền hình để tuyên truyền quá trình thực hiện nhiệm vụ của lực lượng Thanh tra Sở trong công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông, bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông; tuyên truyền các quy định mới của pháp luật về bảo đảm trật tự an toàn giao thông đến người dân, người tham giao giao thông để hình thành văn hóa giao thông, góp phần đảm bảo tốt giao thông Thủ đô.