Thứ bảy 15/08/2026 03:57
Email: [email protected]
Khi các hình thức lừa đảo số ngày càng tinh vi, xuyên nền tảng và được hỗ trợ bởi AI, chỉ sẻ tại Diễn đàn Digital Trust in Finance 2026, ông Nguyễn Mạnh Tường – Đồng sáng lập, Đồng Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc MoMo cho rằng cuộc chiến bảo vệ người dùng tài chính số đang bước sang một thách thức mới. Đó không chỉ là phát hiện hay ngăn chặn giao dịch bất thường, mà là giúp người dùng dừng lại đúng lúc trong khoảnh khắc họ có nguy cơ bị thao túng tâm lý để tự thực hiện một giao dịch rủi ro.
“Digital Trust in Finance 2026” với chủ đề “Xây dựng niềm tin số tài chính trong kỷ nguyên AI” do Liên minh Niềm tin số, phối hợp chuyên môn cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), Hiệp hội An ninh mạng quốc gia và đồng tổ chức là Tập đoàn Công nghệ Tài chính MoMo.
Thực tế cho thấy, nhiều vụ lừa đảo tài chính số hiện nay không bắt đầu từ việc hệ thống bị xâm nhập, mà từ việc người dùng bị dẫn dụ bằng các kịch bản ngày càng tinh vi như giả danh, tạo áp lực, đánh vào lòng tin hoặc cảm xúc.
Theo số liệu từ Bộ Công an, chỉ riêng năm 2025, người Việt đã mất hơn 8.000 tỷ đồng vì lừa đảo trực tuyến. Con số này cho thấy lừa đảo số không chỉ là rủi ro tài chính, mà đã trở thành một vấn đề niềm tin của xã hội số.
Trước bối cảnh đó, MoMo cho rằng bảo mật tài chính số không còn là một bài toán kỹ thuật thuần túy, mà còn là bài toán của sự thấu hiểu hành vi người dùng.
Ông Nguyễn Mạnh Tường nhấn mạnh: “Chúng tôi đã chuyển từ tư duy ‘chặn kẻ xấu’ sang tư duy ‘đồng hành bảo vệ người tốt khỏi việc mắc sai lầm’. Điều đó có nghĩa là không chỉ chặn giao dịch rủi ro, mà còn phải tạo ra một cảnh báo thông minh, một câu hỏi đúng lúc, một khoảnh khắc dừng lại để người dùng tự nhận ra mình đang bị dẫn dắt. Xa hơn, đó là giáo dục để người dùng có thể tự bảo vệ bản thân và người thân của họ.”
Mỗi ngày hơn 10.000 người dùng được AI của MoMo cảnh báo chủ động trước giao dịch rủi ro
Theo chia sẻ tại DIễn đàn, MoMo đã triển khai dự án với tư duy “giúp người dùng dừng lại đúng lúc” được cụ thể hóa bằng hệ thống phòng thủ nhiều lớp, vận hành trên nền tảng AI và dữ liệu theo thời gian thực. Thay vì chỉ xử lý sau khi người dùng báo cáo lừa đảo, hệ thống của MoMo được thiết kế như một hệ thống “lá chắn đa tầng” để phát hiện sớm các tín hiệu rủi ro và đưa ra cảnh báo trong quá trình giao dịch.
● Ở tầng giao dịch, hàng chục mô hình AI chấm điểm rủi ro theo thời gian thực cho mọi giao dịch, dựa trên các tín hiệu về hành vi người dùng, thiết bị, mạng lưới kết nối và ngữ cảnh giao dịch.
● Ở tầng xác thực, giải pháp Flashmask trong eKYC hỗ trợ phát hiện các hành vi gian lận sinh trắc học như deepfake, giả mạo khuôn mặt, nhằm ngăn chặn nguy cơ chiếm đoạt tài khoản.
● Ở tầng mạng lưới, công nghệ Graph Network mô hình hóa mối quan hệ giữa tài khoản, thiết bị, IP và vị trí, từ đó phát hiện sớm các cụm tài khoản rủi ro và các đường dây lừa đảo có tổ chức.
Theo ông Nguyễn Mạnh Tường, giá trị của AI trong bảo vệ người dùng không chỉ nằm ở độ chính xác của mô hình, mà ở cách các tín hiệu rủi ro được chuyển hóa thành hành động phù hợp: một cảnh báo thông minh, một câu hỏi xác nhận đúng lúc, hoặc một điểm dừng có chủ đích để người dùng kịp nhận ra mình đang bị dẫn dắt.
“Một cảnh báo đúng lúc có thể không chỉ ngăn một giao dịch rủi ro, mà còn giữ lại niềm tin của người dùng vào môi trường tài chính số,” ông Tường chia sẻ.
Kết quả thực tế cho thấy hướng tiếp cận này đang tạo ra tác động rõ rệt trong quá trình vận hành. Mỗi ngày, hệ thống AI của MoMo phát hiện và cảnh báo gần 29.000 giao dịch bất thường, đồng thời chủ động cảnh báo hơn 10.000 người dùng trước các giao dịch có dấu hiệu rủi ro.
Đáng chú ý, 99,5% người dùng nhận được cảnh báo từ hệ thống đã dừng lại suy nghĩ trước khi tiếp tục giao dịch. Theo MoMo, đây là một chỉ dấu quan trọng cho thấy bảo mật hiệu quả không chỉ nằm ở việc “chặn” giao dịch, mà còn ở khả năng tạo ra đúng mức độ cảnh báo và “ma sát” cần thiết để người dùng có thêm thời gian cân nhắc.
 |
| Người dùng trải nghiệm tại gian hàng của Momo |
Tính theo quy mô vận hành, MoMo ước tính hơn 15 nghìn tỷ đồng mỗi năm được bảo vệ khỏi nguy cơ lừa đảo nhờ các lớp cảnh báo và phòng thủ chủ động. Các kết quả này cho thấy AI có thể trở thành một công cụ bảo vệ người dùng hiệu quả nếu được thiết kế không chỉ để phát hiện rủi ro, mà còn để hỗ trợ hành vi ra quyết định của con người.
MoMo chỉ ở “phút thứ 89” của hành trình lừa đảo
Dù vậy, theo CEO MoMo, công nghệ của một nền tảng tài chính đơn lẻ là chưa đủ để giải quyết triệt để bài toán lừa đảo số. Một giao dịch tài chính thường chỉ là điểm cuối của hành trình lừa đảo. Trước đó, kẻ gian có thể đã tiếp cận nạn nhân qua mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin, cuộc gọi viễn thông hoặc các nền tảng trực tuyến khác, từng bước tạo niềm tin, gây áp lực và dẫn dắt hành vi.
Nói cách khác, các nền tảng tài chính thường chỉ nhìn thấy “phút thứ 89” của một hành trình lừa đảo đã diễn ra gần trọn vẹn ở nhiều điểm chạm khác. Khi người dùng thực hiện giao dịch, hệ thống tài chính phải xử lý rủi ro trong vài giây; trong khi sau giao dịch, dòng tiền có thể nhanh chóng rời khỏi hệ thống và việc truy vết liên nền tảng có thể mất nhiều thời gian hơn.
Vấn đề không chỉ nằm ở tốc độ, mà còn ở dữ liệu và khả năng phối hợp. Mỗi nền tảng, mỗi ngành và mỗi đơn vị thường chỉ nhìn thấy một phần của bức tranh rủi ro. Trong khi đó, kẻ gian lại di chuyển rất nhanh qua nhiều nền tảng, tận dụng sự phân mảnh về tín hiệu để né tránh phát hiện.
Từ thực tế đó, MoMo cho rằng chống lừa đảo tài chính số không thể là nỗ lực riêng lẻ của một doanh nghiệp hay một nền tảng. Cuộc chiến này cần một cách tiếp cận liên ngành, trong đó các bên có thể chia sẻ tín hiệu rủi ro, cảnh báo sớm và phối hợp xử lý nhanh hơn trước khi thiệt hại lan rộng.
Trên tinh thần đồng hành cùng các chủ trương của cơ quan quản lý trong phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng, MoMo đang phối hợp cùng các chuyên gia nghiên cứu, đề xuất và thử nghiệm mô hình Nền tảng liên minh phòng thủ chủ động, hướng tới kết nối các bên trong hệ sinh thái số như tài chính, viễn thông, mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin, thương mại điện tử, logistics và cơ quan quản lý.
Mục tiêu của mô hình là rút ngắn bốn khoảng cách lớn trong chống lừa đảo số.
Thứ nhất là khoảng cách tốc độ, khi kẻ gian di chuyển nhanh giữa nhiều nền tảng trong khi tín hiệu cảnh báo thường bị xử lý chậm.
Thứ hai là khoảng cách dữ liệu, khi mỗi bên chỉ nhìn thấy một phần của hành trình lừa đảo.
Thứ ba là khoảng cách phối hợp, khi xử lý liên ngành cần cơ chế kết nối nhanh hơn giữa nhiều chủ thể khác nhau.
Thứ tư là khoảng cách thế phòng thủ, khi hệ thống cần chuyển từ xử lý sau thiệt hại sang phát hiện sớm, cảnh báo sớm và phòng thủ chủ động.
“Khi một người dùng ở bất kỳ đâu lên tiếng báo cáo một hành vi lừa đảo, tín hiệu đó cần có khả năng lan tỏa nhanh trong toàn bộ mạng lưới liên kết để bảo vệ hàng triệu người dùng khác trước khi kẻ xấu kịp tấn công lần tiếp theo. Không ai có thể thắng một mình trong cuộc chiến này,” ông Nguyễn Mạnh Tường chia sẻ.
Từ cảnh báo đến giáo dục: giúp người dùng hình thành phản xạ tự vệ số
Bên cạnh công nghệ và phối hợp liên ngành, MoMo cho rằng người dùng chỉ thực sự an toàn khi có đủ kiến thức và phản xạ để nhận diện rủi ro trong đời sống hằng ngày. Trong nhiều tình huống lừa đảo, thiệt hại xảy ra không phải vì người dùng thiếu công cụ bảo vệ, mà vì họ bị đặt vào trạng thái gấp gáp, hoang mang hoặc tin tưởng nhầm đối tượng.
Vì vậy, MoMo tăng cường trang bị kiến thức phòng vệ trước lừa đảo trực tuyến thông qua Cẩm nang An toàn bảo mật với ngôn ngữ trực quan, dễ hiểu và dễ áp dụng. Cẩm nang giúp người dùng nhận diện các chiêu thức phổ biến như giả danh cơ quan chức năng, giả mạo người thân, đường link độc hại, yêu cầu cung cấp mã OTP, kịch bản tạo áp lực thời gian hoặc hứa hẹn lợi ích bất thường.
Thay vì chỉ đưa ra những cảnh báo khô cứng, MoMo hướng đến việc biến kiến thức an toàn số thành các nguyên tắc dễ nhớ, dễ thực hành, giúp người dùng và gia đình hình thành phản xạ tự vệ trước các tình huống rủi ro.
Với MoMo, niềm tin số không thể được bảo vệ bằng một lớp công nghệ đơn lẻ, mà cần sự kết hợp giữa AI, dữ liệu, giáo dục người dùng và phối hợp liên ngành. Trong kỷ nguyên AI, khi kẻ gian có thể tấn công nhanh hơn, rẻ hơn và tinh vi hơn, MoMo cho rằng các nền tảng tài chính số cần chuyển từ thế phòng thủ riêng lẻ sang phối hợp chủ động, nhằm bảo vệ người dùng và góp phần xây dựng một môi trường tài chính số an toàn, minh bạch và đáng tin cậy hơn.
Theo dõi chúng tôi trên:
Theo phản ánh của người dân và ghi nhận của phóng viên chiều ngày 12/8, đơn vị thi công dự án cải tạo hạ tầng vỉa hè, đường giao thông, vườn hoa khu đô thị Đền Lừ 1, Đền Lừ 2 thuộc phường Tương Mai tiếp tục đổ trạc thải có dấu hiệu trái phép cùng với đó nhiều hạng mục được triển khai xây dựng có dấu hiệu chưa đúng với thiết kế.
Bỏ ra số tiền hàng tỷ đồng, còn đi vay lãi thêm để mua đất và đầu tư xây dựng kinh doanh. Ông Hồ Văn Cư (trú tại xã Xuân Ái, tỉnh Lào Cai) chẳng những không được sở hữu đất, mà còn có nguy cơ mất luôn nhà xưởng. Bởi, khi ông Cư vay đủ tiền để rút giấy tờ đất từ ngân hàng về thì chỉ 1 ngày sau chủ đất và người cho ông Cư vay tiền đã thực hiện một hợp đồng chuyển nhượng khác với nhau mà ông Cư lại không hề hay biết, mỗi tháng còn đều đặn trả lãi. Nguyên nhân cũng bắt nguồn từ việc giấy tờ sau khi rút từ ngân hàng về đều được người cho ông Cư vay tiền giữ toàn bộ. Sau đó, việc cho vay tiền cũng được thực hiện thông qua bằng 02 bản hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất mà không phải giấy “vay tiền”… trong đó ông Cư cho biết, 01 giấy là số tiền vay, còn 01 giấy đã bao gồm cả tiền lãi. Đây cũng chính là mấu chốt dẫn tới tranh chấp phức tạp, kéo dài đến nay vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.
(PLM) - Liên quan đến những phản ánh của các hộ dân về công tác giải phóng mặt bằng, tái định cư tại dự án Bảo tồn, tôn tạo và phát huy giá trị khu di tích Lăng Miếu Triệu Tường (giai đoạn 2), phóng viên Báo Pháp luật Việt Nam đã có buổi làm việc với đại diện Thanh tra tỉnh Thanh Hóa nhằm làm rõ các nội dung mà người dân nhiều lần kiến nghị.
(PLM) - Từ Mộc Châu, tỉnh Sơn La, Công ty Cổ phần Trí tuệ Sinh Việt chính thức đưa Sinh Việt Edu chi nhánh Sơn La vào hoạt động, đánh dấu bước phát triển mới trong định hướng xây dựng hệ sinh thái giáo dục gắn với công nghệ, đào tạo và phát triển con người. Sự kiện được kỳ vọng mở thêm cơ hội tiếp cận các phương thức học tập hiện đại cho học sinh tại địa phương.
(PLM) - Ngày 11/8/2026, tại trường bắn TB2, tỉnh Gia Lai, Quân chủng Phòng không – Không quân đã bước vào ngày đầu tiên của đợt diễn tập bắn, ném bom đạn thật lớn nhất trong năm 2026 với các bài bay ban ngày.
PLM - Nhằm đẩy mạnh kích cầu tiêu dùng, kết nối chuỗi cung cầu nông sản an toàn và nâng cao giá trị thương hiệu hàng Việt, tại Trung tâm Thương mại AEON MALL Hà Đông, Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội phối hợp với Tập đoàn AEON Việt Nam chính thức khai mạc Hội chợ Xúc tiến thương mại nông nghiệp, sản phẩm OCOP Hà Nội. Sự kiện là cầu nối quan trọng đưa nông sản chất lượng cao của Việt Nam vươn xa thông qua hệ thống phân phối hiện đại.
(PLM) - Nhiều năm qua, tuyến đường Đồng Bài, đoạn từ đường Thanh Chương đến đường Đồng Cuốn, phố Thành Công, phường Quảng Phú (tỉnh Thanh Hóa) đang trở thành nỗi ám ảnh của người dân nơi đây. Mặt đường xuống cấp nghiêm trọng khiến việc đi lại gặp nhiều khó khăn, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông. Theo thông tin người dân cung cấp, trước khi sáp nhập chính quyền 2 cấp ngày 15/5/2025, UBND TP Thanh Hóa đã ban hành quyết định số 4838/QĐ-UBND phê duyệt dự án “Nâng cấp cải tạo các tuyến đường trên địa bàn phường Quảng Thành, thành phố Thanh Hóa”, nay là phường Quảng Phú, trong đó có tuyến đường Đồng Bài.
(PLM) - Bệnh viện E cứu sống bệnh nhân suy tim nguy kịch bằng kỹ thuật tạo nhịp bó nhánh trái tiên tiến, giúp chức năng tim phục hồi ngoạn mục từ 15–20% lên 60% chỉ sau một tháng.
PLM - Sáng 6-8, tại trụ sở Bộ Quốc phòng, Đại tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng chủ trì lễ đón Ngài Dato' Seri Mohamed Khaled bin Nordin, Bộ trưởng Quốc phòng Malaysia, sang thăm chính thức Việt Nam.
PLM - Trong bối cảnh thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng mạnh, việc hoàn thiện cơ chế quản lý thuế và nâng cao năng lực tuân thủ của doanh nghiệp, hộ và cá nhân kinh doanh đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Đây là nội dung được các chuyên gia, cơ quan quản lý tập trung trao đổi tại Hội thảo "Quản trị rủi ro thuế thương mại điện tử" do Tạp chí Tài chính Doanh nghiệp phối hợp Hội Tư vấn Thuế Việt Nam tổ chức sáng 6/8.
